<p class="ql-block">为切实有效改善服务环境，为客户提供更整洁、更舒心的服务场所，国庆前夕，马鞍山分行组织全辖网点进行环境整治及靓化。</p> <p class="ql-block">一、标识规范</p><p class="ql-block">针对网点外部各种标识标牌制作时间不一致，制作规格不统一，悬挂零乱不美观现象，在保证标识符合总行现行统一标准的前提下，做到内容准确，悬挂美观，铲除原来的悬挂标识，按照种类、大小重新排列，做到美观大气。核对全行公示网点营业时间，更新破旧展示，更正错误展示。清除外墙、外玻璃、外部灯箱、跑马屏的脏污，胶印，保证外部环境整洁有序。</p> <p class="ql-block">二、整洁明亮</p><p class="ql-block">全员充分发挥不怕累、不怕脏的精神，对营业厅等区域进行彻底打扫。彻底清楚网点外墙、外玻璃、内部墙面、地面的过期、陈旧张贴、广告，使网点外墙、门窗、标识、台阶、地面及周边自属区域，保持干净整洁，无安全隐患;室外宣传明亮清晰，夜间亮化时间统一;各种材质宣传品做到规范、有序。现金区、理财室、营业大厅等网点客户可视范围内均保持干净整洁，各类物品和柜面服务用品定位管理，有序摆放，保持客户可视范围内无私人物品;合理摆放绿色植物、花卉等，常绿常新;垃圾桶外观保持干净，垃圾及时清理。</p> <p class="ql-block">三、规范宣传</p><p class="ql-block">清理网点内部各类宣传、张贴，清楚过期宣传，非电子类宣传载体的配备实行总量控制，指定区域摆放，原则上非电子类载体配备数量，一级支行本部不高于4个，二级支行不高于2个。网点内各类宣传尽量通过网点营销传播系统发布。</p> <p class="ql-block">市分行孟军副行长、运管部潘忠正总经理不辞辛苦亲临网点，规范指导网点靓化工作。</p> <p class="ql-block">改善后的网点焕然一新,功能区有序分布,各种设施摆放整齐，整洁的环境让客户有了更好的体验，办公区域温馨、舒适，有效提升了员工归属感。</p><p class="ql-block">下一步，我们将做好日常清理维护工作。网点负责人、大堂经理、大堂保安等认真履行好工作职责，形成良好的管理维护行为习惯，立足现有条件，把整理、整顿、清扫、清洁、素养融入到员工的实际工作中去，从抓好每一个细小环节、每一个角角落落入手，将环境卫生整治工作落到实处。</p>