<p class="ql-block"> 为进一步保障退伍军人及其他优抚对象合法权益，以及贴近人民群众需求的金融知识入手，获嘉农行将“金融消费者权益保护教育宣传月”活动与做实做细优待证相关工作相结合，主动与获嘉县军人服务站，获嘉武装部联系，为持农业银行优待证的军人及其他优抚对象，集中办理优待证激活以及办卡服务。</p> <p class="ql-block"> 活动现场，我行就优待证持卡人的专属优惠政策进行解读，对优待证使用过程中可能出现的问题作了详尽、细致的解答。</p><p class="ql-block"> 银行工作人员现场为领取优待证的军人及其他优抚对象办理了激活以及新开卡手续，同时还详细介绍优待方案和持卡人享有的专属优待服务内容，把相关优待服务政策进一步宣传到位。</p> <p class="ql-block"> 我行工作人员上门为年龄较大、行动不便的退役军人及其他优抚对象办理优待证激活业务，为辖区内退役军人打通优待证办理的“最后一公里”，确保优待证办理工作高效有序推进。 面对上门服务的工作人员，退役老兵高兴地说：“我长期卧病在床，无法办理优待证激活业务，要不是你们上门服务，我们都不知道怎么激活这个优待证，真是太谢谢你们啦！”我行工作人员通过现场资料填写、信息采集、拍照认证、设备激活等一系列操作，让老兵足不出户就完成了优待证激活业务。同时，我行工作人员主动对优待证使用过程中可能出现的问题，做了详尽、细致的解答。通过主动上门“一站式”服务，把优待证申领、发放及激活做成有温度的工作，进一步提升退役军人的尊崇感、获得感和幸福感。</p> <p class="ql-block"> 下一步，获嘉支行将以本次金融活动月和拥军活动为新的起点，不断进步丰富服务内容，全面营造尊军、崇军和拥军的浓厚氛围：让人民群众更加深入地了解金融知识，防范金融诈骗、提高群众的风险意识、树立正确的消费观。</p>