<p class="ql-block"> 金秋九月，是收获的季节，九月的小区，是一幅和谐的画卷。值此双节来临之际，天赐良苑物业服务处全体员工向小区住户/客户致以诚挚的节日问侯，恭祝各位家人双节快乐！万事如意！阖家幸福！</p> <p class="ql-block"> 九月真好！无论风雨彩虹，我们一直在您身边，随时待命时刻为您服务。为进一步提升物业服务品质，让您更深入的了解物业日常工作，现将9月份物业服务工作进行汇报，欢迎您进行监督、指正，并提出您宝贵的意见，我们十分努力，期待您的满意！</p> <p class="ql-block"><b>用心做好细节</b></p><p class="ql-block"><b>以诚赢得信</b></p><p class="ql-block"><b> </b>做好员工日常培训，强化服务意识和标准，不断提升客户服务满意度。</p> <p class="ql-block"> 客服工作是物业服务的窗口，是沟通的桥梁，通过这个窗口了解到业主的诉求，通过这个桥梁拉近物业与业主之间的距离。</p> <p class="ql-block"> 坚持晨检、周检及月检，及时发现问题及时整改，有效的提升小区整体服务水平。</p> <p class="ql-block"> 公司吴经理协助项目与施工方对小区消防改造存在问题进行梳理，逐步整改。同时对下一阶段工作进行部署。</p> <p class="ql-block"><b>您的方便，我的责任</b></p><p class="ql-block"><b>——工程管理</b></p><p class="ql-block"> 在我们看得到的地方，工程师傅们修水管、换灯泡……处理各项报事保修。而在我们看不到的地方，隐藏着更多忙碌、繁琐的工作，地下车库不起眼的角落，难以抵达的楼顶天台，他们检查、保养、维护各类设施设备，预先排除安全隐患，确保设施正常运转，为园区业户营造舒心、美好的工作生活环境。</p> <p class="ql-block"> 损坏地桩进行加固</p> <p class="ql-block"> 地面车场松动地砖修复</p> <p class="ql-block"> 园区雨水井篦破损防护网进行更换</p> <p class="ql-block"><b>您的舒适，我的责任</b></p><p class="ql-block"><b>——环境绿化</b></p><p class="ql-block"> 伴随着美丽的朝阳，保洁绿化人员开始了一天的工作，一把笤帚，60度的弯腰、全神贯注的清洁辛苦打扫卫生，不放过园区任何角落扫公区、擦拭设施、修剪苗木、绿植消杀……他们用辛勤的汗水温情浇灌，换来园区的优美整洁。</p> <p class="ql-block"><b>您的安全，我的责任</b></p><p class="ql-block"><b>——秩序维护</b></p><p class="ql-block"> 安保人员对进出园区的车辆及人员细心询问、核实、登记，持续严格把控外来车辆进入小区，做到一车一杆工作。</p><p class="ql-block"> 安保人员日常夜间对小区不间断巡逻，包括车库、外围车场、各出入口及各种设施设备是否正常运行的巡查。检查园区主要通道及消防通道的畅通；夜间对园区每个角落安全巡视，24小时默默坚持与守护。</p> <p class="ql-block"> 节前专业老师对小区商铺进灭火器使用及安全自救知识进行培训，提升大家安全意识。</p> <p class="ql-block"> 1单元8层窗户安装防护网地方严重存在安全隐患，协助住户对隐患清理</p> <p class="ql-block"> 组织开展安全安全大检查、节前安全清理消防通道杂物等重点工作，强化园区安全管理，时刻守护业户安全！</p> <p class="ql-block"> 感谢住户/客户对我们天赐良苑物业服务的支持和关注，我们全体员工将不断提升自身物业服务技能，用我们的微笑，用我们的诚心竭尽全力为您提供更多优质的服务，为您营造更加优美、和谐的居住环境！</p>