<p class="ql-block"> 9月25日，内蒙古赤峰市金岭运输有限公司一行三人，来到班德收费站送上了一面印有“尽职尽责有求必应 无微不至体恤民情”的锦旗，感谢值班站长两次帮助其解决实际通行困难。</p> <p class="ql-block"> 事情发生在8月11日上午8时31分，大广高速班德收费站正处于维修封闭施工时期，一位先生手持车号为蒙D牌照运输风力塔筒的大件车超限运输通行证前来站里寻求帮助，“我拉的风力发电塔筒原定是从咱们收费站驶入前往黑龙江省龙凤收费站的，但走到路口才发现你们正在封闭施工，目前我们走不了，附近还没有其他通往黑龙江的路可走，我运输的大件货物，超高又超长，城区附近的限高桥我们又过不去，你看看能不能帮忙想想办法？”听完司机焦急的叙述后，值班站长电话请示了分公司主管部门，随即联系松原周边临近收费站了解站口实际通行条件，帮其快速解决了通行困难。经多方协调，最终，该车于当日下午从松原绕城收费站驶入高速，顺利地完成了此次运输任务。</p> <p class="ql-block"> 9月18日00时03分，该蒙D牌照车辆和同一运输车队的五台大件运输车再次驶至班德收费站站口等待通行，因施工维修对收费站入口重新进行了渠化加固，同行的几辆大件车因运输货物超长，通行车道驶往主路的弯度间距不足，导致无法正常驶入。遇到该特殊情况后，当班收费员上报了值班站长孙立荣，收到消息后孙立荣立即赶到现场查看，确定通行净宽后，与该大件车运输司机沟通，由收费站上报属段路巡组并协助其将路右侧的W板进行临时性拆卸，待车辆驶入后，再进行还原安装，最后几辆车顺利驶入高速。</p> <p class="ql-block"> 简单的一声问候、小小的一个举动，得到了司乘人员对收费人员服务的肯定与认可，同时也助力了吉高集团引流增收工作的顺利开展，在今后的工作中会继续用真心的微笑、真情的服务，弘扬吉高正能量。</p>