<p class="ql-block"> 2023年9月18日至9月24日，莲湖区民政局空巢独居老人关爱项目通过着重开展电话慰问，智能看护，入户走访等方式对莲湖区内空巢独居老人进行问候和关爱服务，有效的解决空巢独居老人生活不便，情感孤独等具体问题。</p><p class="ql-block"> 呼叫中心客服人员按要求每天拨打慰问电话，询问老人身体状况、生活近况等。本周累计拨打空巢独居老人关怀电话共计412人次，其中独居老人200人次，空巢老人212人次。</p><p class="ql-block"> 巡视探访员巡视探访了西关、土门、枣园、青年路、北关、环西、北院门、红庙坡、桃园等9个街办的空巢独居老人91人，无发现重大隐患。</p><p class="ql-block"> 巡视员在每天进行入户巡视探访，及时了解老人行动能力，疾病情况，精神状态，养老服务需求等方面情况。</p><p class="ql-block"> 巡视员对社区残疾家庭进行巡访，我公司服务人员正在红庙坡街办大兴东路社区残疾人姚和平家中服务，在走访交谈中，巡视员对残疾人姚和平家中的生活情况及生活中的实际困难进行了询问，鼓励他积极向上、乐观生活，并叮嘱他保重身体，有什么困难及时与社区联系。“有你们的关爱，我们的生活真是越来越好了，感谢党和政府对我们这些残疾人的真心帮助!”同时又进行居所安检服务，为其排查安全隐患，确保将关怀与平安送到每位残疾人士的手上，将温暖送到每位残疾人。通过此次走访，困难残疾人家庭在生活上获得了一定的帮助，精神上得到了鼓励，把党和政府的关怀送到了他们心坎里，以真情和实际行动温暖了残疾人的心，让他们感受到社会大家庭带来的温暖。</p> <p class="ql-block">服务人员给红庙坡街办大兴东路社区残疾人姚和平洗头发</p> <p class="ql-block">进行家中安全检查</p> <p class="ql-block">巡访空巢独居老人</p>