活力晨会 <p class="ql-block">1⃣️一日之计在于晨，八点四十整，大厅支行准时召开晨会，今天晨会由对公客户经理冯经理主持；</p><p class="ql-block">2⃣️列队，问好，仪容仪表检查，以饱满专业的工作状态迎接今天的工作；</p><p class="ql-block">3⃣️冯经理带领大家进行普惠营销话术演练，并进行相关普惠产品学习，分享利率、产品特点等。</p><p class="ql-block">4⃣️陈老师通报业绩指标完成情况，强调今日重点工作，查漏补缺，对各岗位今日工作重点进行安排，强调客服经理每人转介，客户经理电访量并进行面谈。</p><p class="ql-block">5⃣️主持人带领大家进行柜面服务演练，开始一天的工作。</p> <p class="ql-block">☀️美好一天从晨会开始啦，今天建政支行晨会由对公主管吴智红主持；带领同事们列队、仪容仪表自检、互检、巡检；</p><p class="ql-block">☀️大堂经理陆兰科汇报昨日业绩情况，并针对厅堂营销进行经验分享，吴主管安排今日工作，宣导上级行文件要求；</p><p class="ql-block">☀️天一仕业刘老师针对柜面转介进行话术分享，识别筛选客户养成常态化营销；</p><p class="ql-block">☀️吴主管带领网点伙伴进行服务演练，晨会在欢声笑语中结束，开始新一天的工作。</p> 网点沟通 <p class="ql-block ql-indent-1">刘老师和网点负责人郭行长进行交流，针对网点目前业绩指标完成情况，结合网点人员现状进行分析，并提出建议。</p> 岗位辅导 <p class="ql-block ql-indent-1">陈老师与客服经理卢经理讲解厅堂客户的识别技巧，潜力价值客户的转介，利用叫号机等设备进行客户识别，差异化服务营销。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">刘老师和大堂经理陆兰科进行沟通交流，针对厅堂保险客群进行识别并营销转介，手机银行拉新促活营销切入点等进行讲解介绍。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">陈老师与大厅支行客户经理陈经理进行沟通，盘点保险意向客户进行电话营销，分析客户需求寻找切入点，邀约客户增加面谈量，陈老师旁听，针对邀约话术优化等方面进行沟通交流。</p><p class="ql-block"><br></p> 营销动态 <p class="ql-block ql-indent-1">大堂经理精准服务营销，在办理业务过程中通过与客户沟通，发现客户为保险潜力客户，随后转介到陈经理处，进行客户需求挖掘，交叉营销产品。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">大堂经理陆兰科在厅堂给客户办理业务过程中，和客户进行沟通交流，了解客户情况挖掘客户需求，并通过一句话营销介绍我行产品引发客户兴趣转介给理财经理傅明华。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">理财经理傅明华根据系统进行存量客户电话营销，针对系统定期到期客户、理财到期客户进行邀约到店，进行综合资产配置。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">理财经理陈萍邀约客户到店进行一对一保险营销，根据客户情况进行资产配置，介绍产品的安全、收益等特点。</p> <p class="ql-block">理财经理傅明华邀约客户到网点进行面谈，客户为定期产品到期客户，傅经理和客户沟通交流了解客户情况后，根据客户情况匹配对应产品进行讲解。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">对公客户经理张月琳邀约客户到网点进行面谈，客户近期有资金方面的需求，张经理和客户进行沟通，了解客户情况后根据客户情况进行对应产品推荐，成功营销融E借产品。</p> 厅堂微沙龙 <p class="ql-block ql-indent-1">大堂经理卢经理关注等候区客户较多，利用宣传折页进行厅堂客户营销，缓解客户等候情绪，从利率下行、锁定长期收益等优势介绍产品，成功营销存款客户一名。</p> 夕会总结 <p class="ql-block">🌞营业结束后，刘老师组织大家召开今日夕会，首先对今日工作及业绩情况进行总结，随后针对对公客户经理进行今日夕会授课，内容如下：</p><p class="ql-block">1、当日工作总结及截止到目前各战队业绩完成情况；</p><p class="ql-block">2、针对保险资产隔离、定向传承、税务规划等各功能性进行讲解介绍，通过投保人 - 被保险人 - 受益人三者架构对应的保险功能性，强调保险是解决客户问题的工具！！！</p><p class="ql-block">3、各类保险异议处理分享，学习对应话术框架；</p><p class="ql-block">4、分析不同客户保险营销切入点和保险客户沟通思路，列举了子女教育、未来养老、资产隔离、资产传承等方面问题，与客户寻找共鸣，用保险的独特属性，去切入保险理念，解决客户的担忧。</p><p class="ql-block">5、针对资产配置普尔图进行讲解，随后现场互动，流量客户和产品到期客户进行保险营销。</p> <p class="ql-block">🌽营业结束后，天一仕业陈老师组织四家支行网点负责人、个人客户经理开展今日晚课培训。</p><p class="ql-block">🌽陈老师针对今日营销情况进行汇总分析点评；根据网点重点产品营销状况，结合实际案例阐述营销方法策略。</p><p class="ql-block">🌽随后陈老师分享存量客户维护流程，并对电话邀约流程及逻辑进行讲解，讲解电话外呼“独孤九剑”，并对营销话术进行分享，从电邀目的、流程、内容等详细讲解。</p><p class="ql-block">🌽随后陈老师针对保险异议处理进行分享，设计各类话术，并通过常见营销场景进行现场演练，加深理解，陈老师进行点评优化，提高营销成功率。</p><p class="ql-block">🌽最后对明日工作进行部署，再次强调各项指标的任务目标，要求全员继续保持今天的营销热情，实现业绩的突破。</p> 今日业绩 <p class="ql-block">❇️大厅战队：69.6分</p><p class="ql-block">🔹期交保险：0万</p><p class="ql-block">🔸趸交保险：0万 </p><p class="ql-block">🔹普惠投放：0万</p><p class="ql-block">🔸对公开户：2户</p><p class="ql-block">🔹银行卡分期：67万</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">❇️建政战队：30.1分</p><p class="ql-block">🔹期交保险：0万</p><p class="ql-block">🔸趸交保险：0万 </p><p class="ql-block">🔹普惠投放： 0万</p><p class="ql-block">🔸对公开户：0户</p><p class="ql-block">🔹银行卡分期：40万</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">❇️城建战队：41.01分</p><p class="ql-block">🔹期交保险： 2万</p><p class="ql-block">🔸趸交保险：20万 </p><p class="ql-block">🔹普惠投放：0万</p><p class="ql-block">🔸对公开户：2户</p><p class="ql-block">🔹银行卡分期：2.3万</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">❇️碧湖战队:20.5分</p><p class="ql-block">🔹期交保险：6万</p><p class="ql-block">🔸趸交保险：0万 </p><p class="ql-block">🔹普惠投放：0万</p><p class="ql-block">🔸对公开户：1户</p><p class="ql-block">🔹银行卡分期：0万</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">♨️♨今日️网点个人四评比：</p><p class="ql-block">🎖首单：大厅战队：大厅支行陈萍👏</p><p class="ql-block"> 城建战队：城建支行李婷👏</p><p class="ql-block"> 建政战队：建政支行郭华👏</p><p class="ql-block"> 碧湖战队：东葛支行 陈晓琳👏</p><p class="ql-block">🎖保险金额王：城建支行李婷20万 👏</p><p class="ql-block">🎖保险笔数王：城建支行李婷 2笔👏</p><p class="ql-block">🎖普惠王：无</p><p class="ql-block">🎖分期王：大厅支行陈萍 67万👏</p> <p class="ql-block ql-indent-1">🎉战酷暑，提业绩！为自己，为团队荣誉，加油！🚀🚀</p><p class="ql-block ql-indent-1">🌞 用心去做，您的回报一定不会差，民族支行，加油！！！</p><p class="ql-block"><br></p>