<p class="ql-block"> 为落实人才强行工程，加强运营人才培养，强化员工对基础业务技能的掌握运用，进一步提升条线员工履职能力，持续优化对客服务水平，助推我行业务高质量发展，积极营造运营条线“比学赶帮超”良好氛围，9月18日，农发行宜宾市分行“知责奋进展风采 精益求精促发展”运营劳动竞赛顺利举办、成功落幕。本次竞赛活动由宜宾市各级行遴选业务能力强、知识储备多、反应能力强的业务骨干组成参赛小组参赛，共派出全辖9个支行及市本级运营科技部组成的10支代表队、合计48名队员参与活动。市分行党委书记、行长杨涛，党委委员、副行长罗锡平，<span style="font-size: 18px;">党委委员、副行长漆晓乾</span>现场出席。</p> 领导致辞 <p class="ql-block"> 比赛正式开始前，市分行党委书记、行长杨涛发表讲话，他表示，运营工作是开展各项经营活动的基础保障，是农发行高质量发展的重要基础。本次活动的举办旨在激发职工自主学习并掌握运营工作专业知识的积极性，增强全体运营人员的光荣感、责任感与使命感，有效营造以赛促学、以学促干的工作氛围，帮助职工更好地应对新形势新局面下高速发展中的需求与挑战，全力打好宜宾分行抢抓机遇、接续奋进努力突破贷款规模500亿元决战。希望参赛队员沉着应赛，赛出风格，赛出水平，赛出风采，同时预祝本次活动取得圆满成功。</p> 精彩亮点 <p class="ql-block"> 本次竞赛以运营条线相关文件和实践操作为主要内容，设置团体奖一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，个人奖设最佳表现奖3名，分为案例展示和知识竞赛两个环节开展。</p><p class="ql-block"> <b style="font-size: 22px;">案例展示环节</b>，各参赛队围绕《中国农业发展银行柜面服务场景题目及评分细则》中“业务合规、着装风貌、文明用语、服务亲和力、客户满意度”五项评分标准开展比拼，结合工作中“支付结算、账户业务、银企对账”等实际业务场景，为大家呈现专业、高效、贴心、创新的柜面服务形象。</p> <p class="ql-block"> 现场气氛热烈、火爆异常，充分展现出农发行柜面人员着装礼仪规范统一，对客态度亲和真诚，办理业务迅捷高效的良好专业素质和服务素养。</p> <p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><b style="font-size: 20px;"> </b><b style="font-size: 22px;">知识竞赛环节</b>，设置必答题、抢答题和风险题3种题型，竞赛内容与运营人员履职所需的内容全面结合，涵盖系统操作、行业规范、内部制度和具体操作等多个方面，具有较强的实用性和可操作性，全方位培养运营人员专业知识水平。</p> <p class="ql-block"> 竞赛过程中，各参赛队员拼能力、争速度、讲协作，追赶超越，高潮迭起，赢得在场观众的阵阵掌声。</p> 颁奖仪式 <p class="ql-block"> 经过激烈角逐，根据两个环节综合得分，兴文支行、珙县支行、筠连支行获得竞赛团体三等奖，市分行本级、长宁支行获得竞赛二等奖，高县支行摘得竞赛一等奖。</p> <p class="ql-block"> 此外，高县支行杨玲、叙州区支行周天宇、筠连支行李楚钰三名同志，荣获个人最佳表现奖。</p> 结束点评 <p class="ql-block"> 竞赛结束后，市分行党委委员、副行长漆晓乾对本次活动进行点评，她表示，本次竞赛充分展示了农发行员工知责奋进的风采，充分体现了选手们的技能水平，相信通过本次劳动竞赛，定会促进全行对基础业务技能的掌握运用，促进全行上下“比学赶帮超”氛围的形成与延续。</p> <p class="ql-block"> 她强调，希望通过本次劳动竞赛，帮助大家坚定发展信心，以更强的使命感、责任感和紧迫感，全力以赴的做好下一阶段的工作。认真落实好总行、省市分行党委的决策部署，锚定安全运营、集约运营、智慧运营方向，以助推高质量发展为主题，以对客服务一体化试点为主线，以提升运营价值创造能力为导向，以强化“两基”建设为基础，以核心系统集群安全稳定运行为底线，以高水平运营人才队伍为支撑，助力宜宾分行高质量发展实现新跨越！</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">本期文案：周天宇</p><p class="ql-block">本期美编：周天宇</p><p class="ql-block">本期责编：宜宾市分行</p>