<p class="ql-block"> 信息一闪，点开一看，是好友虹发来的，“想跟你聊聊，方便吗？”“好啊”我发了个笑脸表情包。</p><p class="ql-block"> 一会手机响了。按下绿色的接通按钮，虹的声音从手机那端冲过来，“亲爱的，我发现自己有个毛病。”</p><p class="ql-block"> “毛病？”我吓了一跳。</p><p class="ql-block"> “嗯嗯。我有个大毛病，就是特别爱插话。才开始我是发现自己与客户或领导交流时，对方正说着，我就忍不住打断他。事后觉得不妥，但是总忍不住。</p><p class="ql-block"> 后来我发现自己不仅是跟领导交流插话，跟其他人说话也是如此，总想发表自己的高见。</p><p class="ql-block"> 都几十岁的人了，说话还这么着，让人感觉不沉稳，也不礼貌。”</p><p class="ql-block"> “是呢，我也有这个问题。”</p><p class="ql-block"> “今早我忽然找到原因啦。”</p><p class="ql-block"> 我有些好奇：“什么原因？”</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1); font-size:18px;"> “只想自己，没想对方。”</span></p><p class="ql-block"> 我有点困惑，这是什么意思？</p><p class="ql-block"> 虹好像感觉到我的困惑，解释道：“当领导或客户说话时，我总想着怎么回答、解释，并着急去展示或者撇清自己。我脑子里想的全是怎么应对，根本没有倾听对方说话的目的。这不就<span style="font-size:18px; color:rgb(1, 1, 1);">是只想自己，没想对方吗</span>？</p><p class="ql-block"> 当其他人说话吧，总会触发我的想法，我就急着想把它们说出来，根本没有去感受对方说话背后的期待。这不就<span style="font-size:18px; color:rgb(1, 1, 1);">是只想自己，没想对方吗？</span>“</p><p class="ql-block"> 虹说得有点激动。</p><p class="ql-block"> “那怎么才能做到不插话呢？”我问她。</p><p class="ql-block"> “只听不想，全身心地听，听的时候不想。这样注意力只在对方身上。”虹说得很坚定。</p><p class="ql-block"> “有什么不一样吗？”我问</p><p class="ql-block"> “当只听不想，感受的是他的感受。有时候感受到的是焦虑无助、有时候是渴望被赞美或关注。当我根据感受做回应时，沟通效果非常好。哎!活了半辈子，现在才知道该怎么听话。”虹很是感慨。</p><p class="ql-block"> 虹激动的情绪慢慢平复，匆匆跟我道了再见，手机那端没了声音。只剩下呆呆的我自言自语：听话原来也有学问呀！</p>