仓房沟路兵团支行“浓情暖域”让金融服务温暖人心

努尔艾力

今年以来，仓房沟路兵团支行持续提升“浓情暖域”品牌知名度，用实际行动书写一个个温暖的故事，让为民服务更有温度。业务无小事，上门解民忧。近日，一名客户来到仓房沟路兵团支行网点大厅，称其老母亲重病在身，需要重置银行卡密码，老人意识清楚但由于身体原因无法前来网点，该行工作人员立即携带移动PAD上门服务，为其成功办理了银行卡密码重置业务。 志愿服务，温暖客户。仓房沟路兵团支行还组织员工在周围街道和市场开展志愿服务活动，向广大居民商户宣传讲解反假币、防范电信诈骗等相关金融知识，指导群众下载反诈中心软件，提醒客户远离民间非法集资、微信网络刷单等违法行为，进一步提升群众风险防范意识。此外，仓房沟路兵团支行多次安排客户经理到建筑工地开展“金融服务工地”活动，为建筑工程公司农民工办理工资卡、掌银等业务，并普及宣传反洗钱、防范电信诈骗等金融知识，受到建筑企业、农民工朋友的好评和肯定。 爱驻夕阳,真情暖人。为提升适老化便民服务水平，仓房沟路兵团支行为老年客户等特殊群体配备轮椅、放大镜、老花镜、公共雨伞、急救药箱等服务设施及物品。“3.15”期间，作为市场网点，该行还组织员工在周边市场开展主题为“防范洗钱风险构建和谐社会”反洗钱宣传活动。通过现场宣讲、发放宣传折页、拉横幅等形式向广大群众普及反洗钱知识，提升了广大群众的金融素养和风险防范意识。 仓房沟路兵团支行积极打造浓情暖域网点服务品牌建设，通过上门服务、移动服务、公益服务、金融宣教等暖心服务，将升温服务触角向外延伸，不忘初衷，用“浓情暖域”的精神，温暖身边的每一个人。