<p class="ql-block"> 为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，邮储银行郸城县支行秉承着“以客户为中心”的服务理念，为消费者提供金融服务的同时，不断加强消费者权益保护的教育宣传工作。通过向消费者介绍相关法规，告知消费者如何维护自己的权益，以及如何规避金融风险等问题。 </p> <p class="ql-block"> 活动中，网点工作人员对来办理业务的客户进行宣传，特别针对中老年客户、文化程度较低的人群做好银行服务安全与风险宣传。向附近商户介绍我行当前的政策，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。同时，对消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等基本权利进行普及，使客户充分了解自身的各项法定权利和责任。</p> <p class="ql-block"> 通过本次活动的有效开展，全面提升了公众的金融风险防范意识，提高了公众金融知识水平和自我保护能力。下一步，我行将持续强化消费者权益保护教育宣传工作，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，进一步履行邮储银行的社会责任和义务，提高客户满意度，营造良好的金融环境。</p>