集思广益共谋未来群策群力落地见效-云南分行深入总结研究网点群落化管理工作

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为深入分析论证现阶段云南分行网点群落化管理经营成效及实践推动情况，总结经验教训、拓宽工作思路、创新管理模式，助力网点综合竞争力持续提升。2023年9月14日至15日，云南分行在普洱组织召开网点群落化管理座谈会，省分行党委委员、副行长王玲，运行管理部、个人金融业务部、财务会计部、金融科技部等相关领导及骨干参会;昆明、曲靖、红河、玉溪、大理、保山、昭通、楚雄、丽江、普洱等十家二级分行运行管理分管行领导、部门经理、群落负责人等参加座谈。 座谈会由省分行运行管理部总经理阙红瑛主持；普洱分行刘凯行长代表承办行致辞。 昆明、大理、昭通、丽江、普洱分行围绕先期网点群落化试点模式、开展工作情况、具体效果、存在问题、措施计划等作交流发言。各试点行秉持协同发展的宗旨，立足网点效能提升和推动全功能网点建设，积极优化网点管理体制，探索出特色鲜明、灵活适配的资源整合优化、人员按需调度、任务目标分工协同的群落化管理新模式。 大理分行深耕古城片区，坚持“六个必须”、”四个统筹”，由古城三个网点组成的群落核心指标大幅进步，经营效能提升明显；昭通分行将市区所辖九个网点打造成三个即彼此独立又互为侧应的群落组织生产经营，在昭通城区形成良性经营管理格局；昆明分行聚焦网点迁、撤前客户、业务、员工的稳定过渡承接，以群落化的方式确保网点撤迁、资源留存；丽江分行汲取他行经验，结合本行实际，加强集成创新，以丽江古城周边网点为目标，尝试群落化经营管理新模式；普洱分行锁定弥补自身空白县域覆盖不足的问题，量体裁衣，以“1+N+X”的网点群落化管理推动城区与县域协调联动，将经营触角延伸到空白县域。 各试点行及参会行就网点群落化管理中存在的问题和困难展开深入讨论和细致交流。省分行运行管理部、个人金融业务部、金融科技部、财务会计部等部门的领导、骨干针对数据提取、绩效体系、激励机制、系统优化等问题进行了现场答疑解惑。 会上，省分行运行管理部系统介绍了群落化管理机制建设情况，细拆群落化管理中跨网点调度、自定义报表展示步骤，理论联系实践，用图文并茂的方式对网点群落化管理相关工作进行了一次现场培训。 个人金融业务部总经理李燕围绕管户分包、业绩认领等对网点群落化管理、网点经营转型现场指导。 王玲副行长在总结发言时指出，由省分行陶飚行长亲自布署指挥的云南分行网点群落化管理改革试点工作，得到了总行的深入指导、高度关注和充分肯定，这是一份殊荣更是一份责任与压力。她强调，我行的网点群落化试点虽然取得一定阶段性成效，但各行要辩证看待目标与工具，深入研判群落化与网点竞争力发展方向的匹配度，务必按照一群一策规划，因地制宜的原则，充分调研，深入论证，切忌盲目跟风、一哄而上，不搞一刀切，要在建机制和带队伍上下功夫，群落负责人的选配要坚持有为才有位，将激励、晋升、考核与业绩挂钩。王行长要求，一是要强调研、重实践，鼓励各行大胆尝试、优化创新，聚焦网点经营转型，厘清重点、明确目标、细化措施、优化方法、借鉴经验、结合实际，打造特色鲜明的网点群落化管理模式；二是要补短板、强弱项，要持续优化网点布局，平稳过渡网点结构转型期，顺应市场统筹需要，打破组织架构壁垒，以科技赋能丰富网点数字化管理手段，提升网点群落化团队协作与资源优化，善作善成共筑网点群落化发展之基；三是要抓融合、促协同，配套管理机制，统筹资源共享，完善考评体系，强化激励传导，设置合理的目标导向，做好过程管理，及时优化调整，确保群落化工作协调不阻滞，效率不下降，切实形成群落化经营管理合力。 9月15日上午，参会人员到刚刚经过省银协复检的千佳网点普洱振兴路支行进行现场参观学习，亦到普洱思茅支行营业室进行调研交流。 运行管理部阙红瑛总经理充分肯定了普洱分行在千佳网点复检和网点特色文化建设过程中取得的成效，鼓励和呼吁各二级分行和网点，要充分运用工商银行的大行底蕴，给合区域优势和特色文化，以全行上下组织开展网点“百千万工程”为契机，积极打造属于自己的百千佳网点、服务标杆、特色场景。她强调，百佳、千佳网点是文明规范服务的样板，是客户用“脚”投票的结果，各行要多学习、多交流、多借鉴，集成创新、大胆突破、积极谋划，抓住经营效益提升这一根本，把网点变为银行与机构客户、企业客户三方场所共用、场景共建、产出共享的撮合平台，做好场景获客与业务吸引，让更多的老百姓、消费者、潜在客户愿意踏入我们的网点，为网点竞争力提升持续贡献力量，进而推动云南分行高质量发展。