与心灵相约，与健康同行—乌鲁木齐分行2023年第二期网点基础管理及营销服务能力提升培训

齐强

为进一步开阔思路，改进工作方法，加强网点基层员工队伍建设，提升基层队伍综合素质和凝聚力，有效提高工作效率。中国农业银行新疆乌鲁木齐分行于2023年9月9日—9月10日举办了“农行乌鲁木齐分行网点基础管理及营销服务能力提升培训班”。乌鲁木齐分行运营管理部总经理进行了开班讲话，全市营业网点内勤行长及客服经理参加了培训开班仪式。 　　此次培训的内容包括：党的二十大报告解读、中共党史、中医药文化与中国精神、好的服务愉悦自己、工作与健康。 　　培训开始的第一堂课，文学艺术学院党委书记梁修韦老师通过身边的实际案例、国学经典语录入手，将深刻的道理浅显化，把复杂的难题简单化，从思想引领、伟大目标、坚强领导、文化自信等方面进行讲解，利用对比的方法对党的二十大报告中所蕴含的管理智慧深入分析，帮助学员更好地把握党的二十大报告中的精神实质。 　　第二堂课由马克思主义学院党委书记张勇老师带领我们学习党的光辉历程，重温中国共产党从成立以来，为中华民族和中国人民建立的不朽功勋，让我们更清楚地认识到，只有在中国共产党的领导下，才能发展中国，才能实现中华民族的伟大复兴。 第三、四堂课讲座中，药学院刘敏副教授带领大家了解中医药文化，告诉大家如何健康生活如何调理身体健康，工作的同时不能忽视健康的重要性。师范学院心理学孙桂芹教授以最近在心理辅导中遇到的心理问题为案例，结合理论知识讲授的同时，引导全体员工现场模拟训练，帮助大家掌握积极倾听和共情的技术，提高人际交往能力和心理帮扶技能，发挥好心理隐患“排雷兵”的作用。此次心理健康讲座，增强了大家心育工作的意识和能力，提高了对心理应激反应的敏感度，切实提升了心育的实效性，对更好地维护员工的心理健康及生命安全起了促进作用。 　　健康的重要性，在晚上的培训中郑勇教授就健康问题越来越受到人们的关注展开话题。讲解如何保持健康的身体，身体的健康直接关系到我们的生活质量和幸福感，健康是一个人身体、心理和社交等方面情况的总和。它不仅仅是缺少疾病或残疾，而是包括身体功能正常、精神愉悦、生活自理能力强、社交互动积极等诸多方面。健康对于人类的生存、发展和幸福都是至关重要的。 精彩的一天培训结束了，学习培训是一种生活，更是一种享受。在今后的工作与生活中定会努力前行。