<p class="ql-block ql-indent-1">为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境,充分发挥法治服务保障作用，9月7日下午，碑林区司法局党组书记、局长周琦来到区法律援助窗口开展“一把手走流程、坐窗口”活动，亲身体验一线工作，了解窗口工作情况。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">周琦局长详细了解了值班律师的工作流程、接待来访、咨询服务等情况，并深入体验法律援助的具体办理流程，切身体会群众在办理过程中遇到的难点、堵点、痛点，并以法律援助工作人员的身份，体验了法律援助申请、受理、指派办理全流程。在接待过程中，周琦局长发现前来申请法律援助的群众属于群体性农民工讨薪案件，立即为农民工们开通法律援助绿色通道，要求法律援助中心及接待律师高度重视，并将此事列为亲自督导的重点援助案件。随后，提醒工作人员要做到“一次性告知”，特别是落实农民工讨薪案件免于经济困难核查制度以及特殊时期实行优先受理、先予审批、事后核查制度，强调第一时间要为切实维护农民工合法权益提供强有力的法治保障，将惠民实事落到群众的心坎上，不断提升群众满意度和获得感。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">最后，周琦局长对法律援助工作提出以下具体要求：一是窗口工作人员要不断提升业务素质和专业能力，为办事群众提供优质高效的法律服务；二是进一步扩大精准援助范围、优化法律援助便民措施、彰显法律援助效果，增强人民群众的获得感、安全感和幸福感；三是充分发挥公共法律服务实体平台作用，整合实体平台现有法律服务职能及法律服务资源，不断满足群众基本公共法律服务需要，形成保障有力、管理规范、运行高效、惠及民生的公共法律服务体系，更好地发挥法律援助在保障和改善民生中的作用。</p>