<p class="ql-block"> 知是行之始，行是知之成。为进一步提高网点内勤行长及客服经理的综合素质，加强网点一线员工队伍建设，推动分行工作高质量发展，9月2日到3日乌鲁木齐分行运营管理部组织全辖内勤行长和客服经理开展了第一批网点基础管理及营销服务能力提升培训活动。9月2日早上八点开始学员陆续到达乌鲁木齐农行干校集合点，分两批前往培训地点乌鲁木齐县水西沟镇交投培训中心。</p> <p class="ql-block"> 此次培训由乌鲁木齐分行运营管理部总经理张瑜领导，运营管理部高级专员徐菱妤带队，运营管理部张晓琼、刘璐协助安排，运营管理部进行多次踩点，在课程和后勤保障方面做了充分准备，邀请了石河子大学各领域有着丰富授课经验和学科智慧的教授授课。课程开始前，乌鲁木齐分行党委委员、高级专家、副行长张洪进行开班仪式讲话，张洪行长鼓励大家在繁忙的工作之余，暂时脱离工作和家庭，利用本次培训给自己一个放松和提升的机会，同时表达了对本次培训的重视和对培训内容的期待。</p> <p class="ql-block"> 上午十二点培训准时开始，第一堂课由石河子大学文学艺术学院党委书记梁修韦带领大家解读党的二十大报告，了解国际地位、民生民情，整个过程严肃而不枯燥，激励大家作为一名光荣的农行人将党的二十大精神与自身具体工作实际相结合，以党章为引领，大力发展乡村振兴，不断激励自己，勇于斗争，砥砺前行。</p> <p class="ql-block"> 健康，从心开始。第三堂课由师范学院心理学孙教授帮助学员们如何放下执念，从心灵出发有效的将心理问题细化解决。用生动的语言告诉学员，在每一段关系中，我们同样重要，用一个个真实的例子，告诉我们要做一个“有温度”的农行人。</p> <p class="ql-block"> 晚上由孔苑苑老师带领大家体检了一次精彩的音乐之旅。</p> <p class="ql-block"> 一整天的培训对提高内勤行长管理能力，促进客服经理高效工作，推动支行员工队伍建设都有着重要意义。相信在接下来的工作中我们必将把培训学习到的方法很好地运用在工作中，奋起扬帆，乘风破浪！</p>