<p class="ql-block">八月，夏未央，秋已至。物业人跨过酷暑热浪，迎来阵阵秋风与绵绵细雨，不论岁月如何流转，唯有初心不变！在广大业主的积极配合和各部门员工的辛勤工作下，我们顺利地完成了8月份的各项服务工作。为感谢大家一直以来对我们工作的支持和配合，现将福东来物业2023年8月工作简报呈现于您，敬请浏览。</p> <p class="ql-block">富春山居物业</p><p class="ql-block">以下为楼宇管家信息，请各位业主惠存，以便给您提供高效优质的服务。</p> <p class="ql-block">晨会：简单的服务重复做，重复的服务用心做，用心的服务源于美好生活，贴心服务来源于对品质的追求，每日进行晨会，明确工作标准要求、强化主动服务意识，让服务成为习惯，融入日常工作中。</p> <p class="ql-block">岗位技能培训，夯实基础。公司每月积极开展各类安全类技能培训，采取理论学习和现场教学相结合的方式，全面提升物业人员专业技能，更好地服务于广大业主，为公司品质提升持续赋能。</p> <p class="ql-block">8月23日物业全员进行电梯困人实地应急演练，通过演练，物业管理人员的应急处理能力得到了有效提升。演练中，物业人员能够迅速响应启动应急预案，有效安抚被困人员的情绪。同时、物业人员与维修人员的配合默契，使救援操作更加顺利。最终，被困人员在有效时间内得到了救援，没有造成任何伤害。</p> <p class="ql-block">物业管理篇</p><p class="ql-block">一事一物皆品质，一举一动尽服务。他们没有过分的言辞，一个笑脸，感受到了温馨致意;他们没有强悍的姿态，从小事做起，从一点一滴做起，用一言一行，不断致力于为您提供更高品质的生活。</p> <p class="ql-block">客服是物业服务的窗口，每天认真接待业主来电、来访、报修、咨询、档案管理等服务工作。</p> <p class="ql-block">保洁篇</p><p class="ql-block">保洁员，一个平凡的职业，她们却能做到兢兢业业，不管酷暑寒冬，都会选择周而复始的无怨无悔、默默奉献。无论天气多么恶劣，保洁们始终坚持奋战在一线，她们每天清晨就开始劳作，打扫楼道卫生，对公共设施设备清理，认真清理外围卫生、草坪垃圾等，她们用勤劳的双手为我们创造干静整洁的生活环境！</p> <p class="ql-block">定期清理园区公共设施卫生。</p> <p class="ql-block">每周检查一次楼顶和地下室卫生，做到及时清理，保持干净整洁。</p> <p class="ql-block">维修工配合保洁完成清理园区所有路灯积灰，给业主回家的路上又增添一份光明和温馨！</p> <p class="ql-block">美好的环境总是让人心旷神怡，爱护环境，从我做起。文明一小步，靓丽一大步！</p> <p class="ql-block">秩序维护篇</p><p class="ql-block">骄阳似火的高温，人们走在路上，都会感到一股股的热浪，但是物业的秩序维护员们依然在高温中坚守岗位，用汗水保业主平安。虽然每天他们都是汗流浃背 ，但是他们依然保持良好的工作状态，站岗、维持秩序、夜间巡逻、园区消杀等一个都不少。</p> <p class="ql-block">为了提高物业保安队伍的整体素质和应对突发事件的能力，每周四进行一次保安队列训练培训。通过训练，提高保安队员的纪律性、协作性和应变能力，为小区居民提供更加安全、舒适的居住环境。</p> <p class="ql-block">维修篇</p><p class="ql-block">匠心工程，细心维护。工程师傅们每日奔波于园区的各个角落，他们用专业知识，娴熟的技术保障着设施设备的维和保养，还有楼道门窗检查，管道井冲洗疏通等，都事无巨细，全力以赴，以专业丈量幸福尺度，用负责精益求精的工作态度对待家园的每一个角落。</p> <p class="ql-block">维修单元门锁，检查各楼道照明设施，及时更换不亮灯泡。</p> <p class="ql-block">废旧利用: 维修工将更换下来的消防箱的破损玻璃按尺寸裁成小块，安装到商业街花园地灯上，既节省了成本开支，也美观完善了照明设施，一举两得！👍🏻👍🏻👍🏻</p> <p class="ql-block">及时解决了业主投诉园区有多处井盖松动，车来回走动时有声响，影响休息，得到业主好评！</p> <p class="ql-block">更换楼道消防箱玻璃破损。</p> <p class="ql-block">更换商业街喷泉水系潜水泵。</p> <p class="ql-block">按照创城标准，单元门口必须摆放两个垃圾桶并粘贴标识，保持垃圾桶外观整洁，另铺设地砖，使垃圾桶放置平稳，高度一致。</p> <p class="ql-block">绿化篇</p><p class="ql-block">如果说美景如画的基础，是把每一个的细节清洁做好，那么定期绿化补植、修剪除虫、细心呵护，则是我们对环境品质提升的追求。小区里的绿化，能起调节人的心理。绿色，能使人的视觉放松，消除疲劳，绿化能调节空气中的二氧化碳浓度。为了这些绿色植被，物业工作人员不辞辛劳，始终奋斗在环境绿化的第一线，积极开展了喷药除草、浇水、修剪绿篱等工作。经过井然有序的修剪后小区绿植葱葱，优美整洁，极大地提升园区景观的层次感及观赏性。</p> <p class="ql-block">消防维保篇</p><p class="ql-block"> 每日定时巡查消防泵房、配电室、柴油机房、二次加压泵、高位水箱等，并进行现场巡视检查使用情况，对设施设备定期保养并做相应检查记录和保养记录。</p> <p class="ql-block">巡逻岗24小时不间断的在园区进行巡逻，巡检消防栓、灭火器、消防管等消防设备，及时保养、检查保证消防设备正常使用，夜间园区巡检不错过每一个角落，确保小区安宁和隐患发生。</p> <p class="ql-block">雨季来临，物业已提前做好防汛工作，在地下车库入口已配备挡水板、防汛沙袋、潜水泵、雨衣、雨鞋等，防汛物资，以备在紧急突发情况下备用。对地下室进行不间断检查，如有发生雨水倒灌情况，及时上报，及时启用应急预案，及时止损，保障业主生命及财产安全。</p> <p class="ql-block">为了美化环境，确保您和家人的安全，物业在此温馨提示您：</p><p class="ql-block">1、请各位家长看管好自家小孩不要在水边嬉戏玩耍，以免发生意外；</p><p class="ql-block">2、请不要向水池中乱扔杂物，以免破坏水质，污染环境；</p><p class="ql-block">3、请不要将池中水用以它用。</p> <p class="ql-block">让我们共同爱护小区环境，共同建设和谐优美家园。谢谢合作！</p> <p class="ql-block">创建安全、文明的和谐社区，需要大家的共同维护。今后我们将始终秉持“主动、热情、周到、温馨”的服务理念，时刻关注业主需求，不断为业主提供最贴心的服务。</p><p class="ql-block">服务热线:0953-6094567</p>