小区物业管理/摘自网络/2023/8/29

肖一

<p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">西安一小区业委会向业主发放公共收益36万多元</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">这难道就是传说中“别人家的小区业委会”?2023/8/29/华商报B02版</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">小区有了公共收益,业主一起分享,8月28日-29日,西安城西人家小区业委会为业主们发放36万元的公共收益,业主直呼“这是惊喜”。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  每户每平方米10元</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  收益来自地下库房租金等</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   8月28日上午,在西安市城西人家小区院内,早早摆好了桌椅,业主们坐在椅子上,高兴地等待着。现场横幅上写着会议的主题——“公共收益来发钱,城西业主乐翻天”。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   时间一到,业委会工作人员开始办理,业主们排着队,“先领取这张银行卡,然后拿到旁边的工作人员这里激活,激活后就可以取钱,钱已经打进银行卡了。”负责发卡的工作人员说。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   赵女士是第一个领取到银行卡的人,她说:“很激动,能感到业委会确实在为业主着想。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   业委会主任马希叶介绍,根据登记情况,这次一共发放36万多元,登记的业主有300多户,按照平方米计算,每户每平方米10元,一共发放两天,收益来自地下库房租金、电梯广告等,“这是业委会第二次给大家发放收益,第一次是2019年,发放了8万多元,以购物卡的形式。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   业主吴女士正在排队,她说:“我家房子大小约130平方米,差不多能领到1300元,这是惊喜,真的没想到。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   业主陈女士说:“以前,小区脏乱差,有了业委会后,变化很大,绿化环境变好了,暖气管道改造了,前一阵儿童乐园换了地垫,很漂亮,很多方面都提升了。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  业委会工作账本:安扶手、修漏水点、买乒乓球桌……</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   华商报记者走访了小区环境,看到小区地面干干净净,绿树成荫,儿童乐园新换的地垫是彩色的,而且是软的,如果小朋友不慎摔倒,不用担心磕伤。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   华商报记者在业委会办公室看到最近一年度的工作总结,以下为部分内容:</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   安装更换了各单元的扶手、地弹锁。因入住时间比较长,各单元门扶手、地弹锁损坏严重,导致门禁系统安装后一直无法正常启用,业委会看在眼里、急在心里,经过讨论,安装更换了新的单元门扶手、更换了地弹锁,使小区的安全更有保障。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   九个单元的楼顶漏水修补工程。长期以来我们小区各单元楼顶漏水、渗水情况比较严重,尤其是18层业主苦不堪言。经过业委会和物业的努力,今年大修基金已批复,可以解决渗水问题。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   增加活动锻炼设备。小区有不少乒乓球爱好者,他们支了一个简单的乒乓球桌子,业委会用实际行动支持他们,及时购买了乒乓球桌,现在城西人家小区有了自己的球桌和球拍。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   修复三号楼东边及西门口自行车棚下陷的地基。我们小区现在有多处地基下陷,尤其是3号楼东头,还有通往地下车棚的西门南侧地面,下陷得厉害。业委会和物业同时找人,很快就会有工程人员来小区修复。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   业委会主任马希叶说:“小区业委会自从2016年成立以来,不忘初心,本着为业主服务、让小区变得越来越好的初衷,不断努力,有了公共收益,也必定会与业主分享。” 华商报记者 任婷 文/图</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">不满物业管理拒交停车费</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">物业不给抬杆 居民把杆卸了</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">2023/2/4/华商报</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">因不满物业管理,西安西铁万寿温泉新区有居民拒交停车费,导致出门堵车,最后,有居民把停车场出口的杆卸了。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  没交停车费被堵</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  有居民把停车杆卸了</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   2月3日,西安米秦南路西铁万寿温泉新区居民赵先生反映,小区业委会不满物业服务,想辞退物业,“去年12月1日,业委会给物业两个月时间清退,1月31日时间到了,但物业还在。2月有车主拒交停车费,物业不给抬杆,结果今天早上有不少车堵在了门口。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   2月3日,华商报记者来到该小区,看到小区没有地下停车场,只有地面停车场,停车场出口的杆已不见踪影。“今天早上,有居民把杆给卸了,现在大家出去时不用交停车费。”赵先生说。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  业主大会投票</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  90%不同意物业继续管理</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   该小区业委会主任张先生介绍,小区共有17栋楼、800余户居民。“物业是‘三供一业’改造后入驻的,物业未经居民同意把一部分绿化带改为收费停车场,小区环境也没有提升,物业费以前是每平方米0.35元,现在是0.65元,不向居民公示账目。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   张先生称,业委会曾与物业沟通,希望就小区物业服务标准进行约定,“但物业不配合,现在我们不想要这家物业管了,想自管,已经提出有一年了,但是物业始终不愿意交接。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   张先生说:“去年11月,小区开了业主大会,并且对这个事进行投票,不同意物业继续管理小区的票数达90%以上。这以后,有居民就不愿意给物业交物业费了,到了今年2月,停车费不愿交,就出现了今天早上的事。”</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   张先生向记者出示了投票相关统计资料。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  物业对投票结果存疑</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">  称要走司法程序解决</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   随后,华商报记者来到物业,物业负责人不在。华商报记者电话联系到物业负责人惠先生,惠先生认为,物业入驻小区后,小区环境得到了提升,用部分绿化建成停车场,也是为了解决居民停车难的问题。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">   惠先生表示,有的居民不交物业费,业委会成员中,有多数人员自物业入驻以来未交物业费。对于业主投票结果,物业经过了解后,持质疑态度,接下来将走司法程序解决此事。 华商报记者 任婷 摄影 陈团结</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">物业收费中存在一些问题20230115</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">违法收费</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">收费标准属重大亊项,按照条例规定,须经业主大会讨论三分之二业主同意通过</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">至今未见召开业主大会讨论</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">服务价格与服务价值严重不符</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">目前仅提供两项保安、保洁服务,收费标准为1.2元。其它水、电、气、暖4项收费一概交业主自理,服务收费标准与服务内容严重背离</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">收费面积错误</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">应按公共服务面积收费,不应按建筑面积(或使用面积)收费</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">收费标准无依据</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">至今没有看到委托第三方服务成本测算评估资料(属自管小区)</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">物业乱收仃车费(此收费标准未经业主大会讨论、且此费属业主公共收益,物业公司无权支配)</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">仃车费收100元</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:22px; color:rgb(237, 35, 8);">国务院、陕西省、西安市物业管理法律法规学习笔记</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">(2023/2/16/供大家参考)</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">一、国务院物业管理条例笫2章第6条规定,房屋所有权人为业主</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">二、第二章笫11条规定,由业主大会选举业委会成员或更换业委会成员</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">三、第二章笫11条第7款规定其他重大事项(如收费标准等)必须经过业主大会讨论</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">四、笫二章第12条规定业主大会形式为集体讨论,或书面征求意见方式,决议须经三分之二以上业主同意</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">五、第二章第14条规定,业主大会须在会15日前通知业主,同时告知相关居委会(社区),作好记录</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">六、第16条规定,业委会主任、副主任在业委会成员中推选产生。任期3-5年,由5-11人组成</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">七、陕西省条例笫36条规定,小区业委会应制定有小区物业管理规约,业主大会议亊规则,业委会选举办法,业委会工作规则</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">八、陕西省条例笫39条规定,业主投票为实名投,可委托他人投,有委托书</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">九、陕西省条例第65条规定,业委会活动经费从物业服务公共收益(如停车费,院内广告,房屋出租费等)中支出,每年不得少于2次公示,方便业主查询</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">十、西安市条例笫18条规定,业主大会通知、无法送达的,应在小区显著位置公告,笫22条规定,也可通过手机信息,电子邮件等方式实名投票</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">西安市条例第26条规定,业主大会印章,业委会印章应指定专人保管</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">建议条件成熟时,聘请第三方评估机构对保安,保洁,院内绿化等项目进行评估,以此作为收取物业费标准依据</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">十三、国务院物业管理条例第二章第11条第4款规定,业主大会负责选聘和解聘物业服务企业</b></p>

业委会

小区

物业

业主

业主大会

华商报

收费

第条

停车费

居民