巴电早班车🚌1529

国网巴中市巴州供电公司

温馨巴电

　　 公司全体兄弟姐妹们，今天是2023年8月29日星期二。做人要简单，做事要干练，简单做人，是一种境界；干练做事，是一种能力，喜欢就争取，得到就珍惜，失去就放下，这是做人的简单；不拖泥带水，想到就去做，失败了就重来，这是做事的干练。早安！

温馨故事

8月28日下午，市公司开展“总经理接待日”活动。市公司总经理戴海宁接待了来自公司配电运检班的职工代表，倾听来自一线的声音，帮助解决基层的困难问题。公司总经理鲜忠海参加接见活动。

在活动现场，大家就巴城主城区电网运维工作进行了深入交流。戴海宁对配电运检班为城区电网安全稳定运行付出的艰辛努力、取得的显著成绩表示充分肯定，对大家提出的问题进行了逐一解答，并希望大家关心和支持公司改革发展，多提宝贵意见、多多建言献策。

8月28日上午，化成供电所组织台区管理人员、外勤班开展对高、低线路特殊巡视，巡视中发现超高树、竹障碍物及时清理。

8月28日下午，公司副总经理程象率运检部相关人员采用“四不两直”的方式督查变电站运检管理工作落实情况。现场检查了设备运行工况、运维巡视记录、主变改造项目准备情况等。程总指出，一是严守安全职责，确保电网安全运行，强化设备运维管理，以备战状态做好变电站运检工作。二是加强预警防御，强化隐患排查治理，全力做好应急处置，强化应急准备、应急演练，确保电力供应万无一失。三是要再次细化主变改造方案，倒排工期，落实责任，确保迎峰度冬、春节保供电前顺利投产。

8月28日下午，公司副总经理余宗霖组织35千伏输变电工程“三个项目部”召开梁永、中兴变电站扩建工程专题推进会。会上组织学习近期基建工程相关文件、宣贯基建年中会议精神、业主单位汇报梁永、中兴扩建工程项目推进情况。会上，余总强调:一是要完善两个扩建项目复工手续，检查合格一个，复工一个。二是要再次细化施工工期安排，落实土建转序、电气安装各项工作准备，确保项目按期投产。三是持续做好施工安全管控，严格落实“四个管住”，确保项目推进安全有序。

配电运检班继续对高负载率、频发故障台区开展低压线路、分支箱、π担、表箱等红外测温，为提高供电服务指标、压降工单等工作奠定基础。对城网自动化设备开展调试上线等工作。

按照市公司领导要求，为迎接省公司领导到梁永供电所检查指导前期准备工作，运维部相关人员现场到梁永供电所开展专业性的培训，对标准化台区进行选址，线路隐患现场指导并制定整改方案。

江南供电所对中城街、小街子、文星街等重点防火老旧街道开展表箱隐患排查整治。

温馨提醒

【安全生产典型违章】第259条:机械设备转动部分无防护罩或牢固的遮栏。

【供电服务通报】2023年8月27日。

一、95598工单总体情况：

1、本日共受理工单11笔，同比下降70.27%，其中：江南3笔、江北2笔、配网1笔、平梁1笔、清江2笔、兴文2笔。

2、累计情况：国网工单2947笔，同比下降55.69%。

各供电单位工单按压降情况排名如下：

配网：346笔，同比下降81.43%

曾口：90笔，同比下降61.04%

化成：97笔，同比下降58.90%

江北：361笔，同比下降52.37%

鼎山：138笔，同比下降51.06%

兴文：301笔，同比下降49.41%

梁永：88笔，同比下降47.62%

清江：205笔，同比下降46.89%

江南：1102笔，同比下降39.65%

平梁：191笔，同比下降34.14%

和兴：15笔，同比下降6.25%

输电：7笔，同比增加7笔

输电：1笔，同比增加1笔

二、分类情况：

1、本日故障报修：2笔，同比下降75.00%。其中：配网1笔、清江1笔。

累计：1484笔，同比下降60.25%。数量靠前的单位是：江南420笔，配网303笔，兴文135笔。

2、本日意见：1笔（江南），同比持平。

累计：145笔，同比下降71.06%；排名靠前的单位是：江南30笔，兴文23笔，清江20笔（注：请各单位严格控制）。

3、本日业务申请：8笔，同比下降71.43%。其中：江南2笔、江北2笔、平梁1笔、清江1笔、兴文2笔。

累计：1318笔，同比下降45.42%。

4、举报：0笔。累计：2笔。

5、表扬：0笔。累计2笔。

三、处理情况：

8月27日，已处理工单6笔，待处理工单5笔。其中：意见1笔（江南），业务申请4笔（江南、平梁、清江、江北各1笔）

四、8月28日工单情况：

截止18:30，共受理95598工单2笔（全市共受理16笔，其中：通江公司7笔、平昌公司4笔、南江公司2笔、恩阳公司1笔）

其中：业务申请2笔（输电运检班、兴文各1笔）。请以上单位及时联系客户沟通处理，提高工单一次办结率和满意率。

【供电服务案例学习-业扩报装超时限】客户诉求为红线问题，客户反映2023年6月12日，通过[北斗镇供电所]方式，提交业扩申请单办理低压非居民用电业务。已提交给工作人员申请资料，工作人员告知缺一个模块，1周会处理，但一直未安装电表，经系统查询，已超出规定时间，知识库规定时间为不超6个工作日，引发投诉。请各单位再宣贯再强调，确保业务人员、台区经理人人知晓，严禁使用“缺电表、缺电杆、业扩配套时间长”等字眼答复客户。

【作业计划】今日无施工计划。

【今日天气】晴/多云，19~32°C，空气优。

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