<p class="ql-block">为进一步完善和优化人民币流通环境，更好地落实人民银行关于整治拒收现金的工作要求，保护消费者合法权益，平安银行无锡分行结合实际情况，为保证市场现金供应充足、票面整洁，进一步建设和谐支付环境，提升人民群众的获得感和幸福感，开展以“整治拒收人民币”为主题的宣传活动，让更多人知道拒收现金是违法行为，守护人民币的法定地位。</p> <p class="ql-block">一、开展营业网点阵地宣传。各网点依托阵地开展宣传，在厅堂摆放人民银行货币鉴别及假币收缴、残缺污损人民币兑换办法等制度办法的宣传公告，在醒目位置摆放反假货币知识、整治拒收现金等现金知识的宣传折页，便于客户随时取阅，累计发放205份。工作人员通过现场对客户开展宣传，通过对宣传折页对广大客户宣讲拒收人民币或者歧视性排斥现金是违法行为，并告诉他们发现此类现象，可以多途径进行投诉、举报，维护自己的合法权益。</p> <p class="ql-block">二、重点开展户外宣传。宣传对象主要针对网点周边日常现金收付量较大的餐饮机构、小商铺等，对周边商户进行走访，了解现金使用者的需求变化何相关建议，满足客户对不同券别人民币现金的需求，努力提升小面额人民币存取、残损币兑换等现金服务工作。同时，积极参与整治拒收人民币现金工作宣传活动，主动向周边商户发送宣传折页向周边商铺经营者宣传不得炒作“无现金”概念，不得拒收、排斥现金相关政策，引导其承诺不发生拒收现金违法行为等，深入开展爱护人民币知识宣传、小面额人民币预约兑换宣传、收兑服务，对各个年龄段的客户科普不宜流通人民币知识，在达到宣传目的的同时，主动承担网格化管理责任区内残损币兑换活动与回收工作，保证网格化管理责任区内流通人民币的整洁度。</p> <p class="ql-block">平安银行无锡分行将继续履行社会，积极宣传金融知识，坚持为人民服务原则，努力培养良好使用现金意识，建立良好使用现金习惯，持续做好整治拒收人民币现金工作，为客户提供安全优质的金融环境。</p>