<p class="ql-block"> 为了提升出租车服务质量,更好的服务群众,8月22日出租站召开了出租车服务提升行动调度会。会上,站长王振兴听取了和谐出租车企业负责人关于近期营运情况和服务情况的工作汇报。</p> <p class="ql-block"> 副站长和计军对出租车近期督导检查和投诉情况进行了通报。</p> <p class="ql-block"> 王站长要求:一是企业要进一步提高认识落实好企业主体管理责任,加强内部管理,认真落实监管要求,不间断监督提醒,严管严控,对于违规违纪车辆要严格处理,造成恶劣影响的解除合同清除行业。二是要结合公司实际进一步完善举报投诉处理机制,认真对待每一起乘客投诉,及时处理或协助处理投诉举报,切实在提升规范服务意识。</p> <p class="ql-block"> 出租车企业主要负责人表示,将坚守依法合规经营底线,加强驾驶员的培训教育,提高驾驶员的安全意识和服务意识,督促驾驶员严格遵守《巡游出租汽车经营服务管理规定》,坚决配合主管部门齐抓共管,提升文明服务质量。</p>