<h3> 2023年10月31日，邵阳分行运营管理部召开2023年三季度运营工作会议。会议由运营管理部组织，分行运营主管行长、运营管理部人员、各支行运营主管行长、二级支行行长、社区支行行长、营业主管、结算监督员参加会议。</h3> <h3> 会议第一项由运营管理部总经理周康洪对2023年三季度工作进行总结并传达总行运营管理部三季度工作会议精神，从账户管理、运营业务、人员培养、信息科技、快乐服务与消保等方面进行了点评，并提出下阶段将加强优服消保考核，推动快乐服务文化体系发展;加强与支行的联动，赋能支行业务发展。<br> 会议第二项由消保专干唐可就三季度各支行千分制得分情况，快乐故事投稿及投诉情况进行了点评分析，并对客户体验、快乐服务故事投稿等事项提出了工作要求，运营管理部总经理周康洪对三季度点赞之星及优服明星进行颁奖。</h3> <h3> 会议第三项由运营管理岗禹雪妮对各支行三季度运营业务检查考核得分情况进行通报，并对每个网点主要扣分点进行分析，要求各营业主管加强运营结算质量管理和条线人员业务培训，全面提高理财经理业务风险防范能力。<br> 会议第四项由运营管理部总经理助理彭娜对三季度集中授权业务情况进行通报，对三季度集中授权使用率和退回率进行分析，并就下半年理财经理等级评定考试对各支行营业主管提出了要求。</h3> <h3> 会议第五项由运营管理岗肖爱珍就三季度分行全辖涉案账户情况进行了通报和分析，要求各支行网点人员严格把控账户开户关，强化客户尽职调查，加强新开户限额动态管理，持续开展账户风险排查，有效压降我行涉案线索。<br> 会议第六项由三季度运营消保考核排名末位两家支行主管行长进行表态发言。</h3> <h3> 会议最后由分行运营主管行长张钧行长对下阶段运营工作进行部署，提出基础履职到位，合规意识深耕的工作要求，并明确各支行服务加营销的双驱动模式推行。</h3>