<p class="ql-block"> 近日，西安市迎来强降雨天气，为应对恶劣天气带来的不利影响，确保露宿街头的流浪人员能够被及时救助，临潼区救助管理站工作人员冒雨持续加大街面巡查频次。</p> <p class="ql-block"> 8月20日上午11时10分，临潼区救助管理站接到群众举报，在骊山街办附近有一名流浪人员，站领导高度重视，第一时间安排值班人员到达现场，看到一名浑身淋湿的女流浪人员，情绪不太稳定，工作人员先让她到没雨的地方避雨。据了解，该流浪人员为临潼区化肥所人，患有精神障碍，长期在街面流浪。“这两天都是大雨天气，我们先回救助站吧！”工作人员真诚地对其劝说。刚开始王某还比较抗拒，经过工作人员耐心的劝导，终于跟工作人员上车回到救助站。</p> <p class="ql-block"> 工作人员第一时间到化肥所社区查询王某家人的联系方式，家里没人，电话也无法接通。随后工作人员带王某到救助站休息，给她递上一杯热水，送上一碗热面，然后安排她休息的同时，工作人员继续联系王某的亲属，从11点17分直到13点14分近两个小时的等待，其姐姐姐夫一行来到救助站将其接领。“太感谢你们了，下着雨还那么麻烦你们。”王某的姐姐感激地说道。</p> <p class="ql-block"> 区救助管理站建立24小时服务机制，确保救助渠道畅通。工作人员实行24小时服务接待制、首接负责制，对求助来电认真对待并及时办理，确保生活无着流浪乞讨人员和流动遇困的生活无着人员救助渠道全时段、全天候畅通, 确保不出一例差错。同时，倡议广大市民若遇到生活无着落的流浪乞讨者，可拨打110或24小时救助服务热线029-83872351告知，或将其引导至临潼区救助管理站。若遇到危重病人、疑似精神障碍患者等流浪乞讨者，可直接拨打120或110。</p>