<p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">今日晨会</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">☘️☘️东莞清溪支行今日晨会采取双会形式，由融邦顾问邵阳萍和客户经理导师黄和盈双人主持，首先全员统一开会，而后对公员工单独开会，提高了晨会实效性。晨会主要内容如下:</p><p class="ql-block">🍀🍀一、李智居副行长对客户保密、客户开卡权限分类、服务礼仪做出宣导。</p><p class="ql-block">🍀🍀二、融邦顾问邵丽萍老师对当日重点工作做简要规划: 继续学习产品知识，内训师陪同外拓，临界客户名单下发和认养，学习电话营销话术，加大力度沙龙活动邀约等。</p><p class="ql-block">🍀🍀三、产品演练。柜员刘滔对结构化存款进行说明，并和黄老师进行产品营销演练。柜员李彦峰对协议存款进行背诵，并和黄老师进行场景演练。黄老师点评，对两位认真态度表示肯定，鼓励大家多开口。</p><p class="ql-block">🍀🍀四、韩行长讲话，对以上两位的学习态度表示认可，要求多学习，多开口。</p><p class="ql-block">🍀🍀五、彭行长讲话，要点有: 十分欣赏近来大家的学习精神，要趁机不断提高业务水平和综合素质，集中精力关注普惠产品和外币存款。</p><p class="ql-block">🍀🍀会议结束，大家报以热烈的掌声</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">外拓与辅导</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🍀🍀上门服务、主动营销，是清溪支行落实本次项目导入的重要任务之一。今天上午，大堂经理傅冰冰和综服经理李宝基一起开展外拓活动，深圳融邦的顾问老师一道共同助力外拓取得成功。</p><p class="ql-block">🍀🍀大家来到建鑫电子科技公司，积极宣传普惠金融产品知识，以提高防范金融诈骗意识。随后，为每一位工厂工人办理工资卡业务。</p><p class="ql-block">🍀🍀傅冰冰为每位客户引导办理余额基金，说明其收益性和提取便利性。当有工人对提款受限有抱怨时，李经理站在客户角度解释，这是为了客户资金安全考虑，审批的额度也够每个人日常开支，从而打消了办卡者的顾虑。邵老师对两位经理的操作熟练度表示赞赏，对客服的细微之处提出建设性建议。</p><p class="ql-block">🍀🍀积极主动，注重细节，把握重点，产品转化引导，这些可贵的服务精神在本次外拓活动中得以生动的体现。清溪支行加油！</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">普惠客户清单梳理与辅导</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🍀🍀下午，融邦顾问邵丽萍老师、客户经理导师黄和盈与清溪支行理财中心主任姚彩云沟通，针对优质客户资源进行梳理，共梳理出5户优质客户形成目标客户清单，通过分析客户画像匹配我行产品，制定营销方向，助力目标客户的产品覆盖率的提升。</p><p class="ql-block">🍀🍀两位老师根据普惠客户深挖清单，优化营销方案并提出营销建议，姚主任对两位老师的方案和建议表示赞赏和感谢。</p><p class="ql-block">🍀🍀清溪支行，加油前行，胜利在望!</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">导师团队管理推动会</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🌸🌸下午17:30分，周金带行长通过线上召开管理推进会，同清溪支行领导班子就经营、队伍等方面进行再次高度沟通，内容如下：</p><p class="ql-block">🌸🌸考核分析——至少组织一次考核分析会，根据最新的KPI和高质量考核结果，梳理网点存在5大问题，确定导入过程重点辅导事项。</p><p class="ql-block">🌸🌸存量梳理——与外部导师协调进行。调取网点全量对公客户清单，分别依据存款口径将客户进行分层，结合网点人员配置实际情况和客户体量制定客户认养的标准；并在球台系统中实现客户的分配，以便后期跟进考核。 完成客户分层认养，实现有效客户全覆盖。</p><p class="ql-block">🌸🌸拓客建议——通过了解网点主要服务客群特点（行业、上下游）、服务半径、获客渠道。</p><p class="ql-block">🌸🌸拓客建议——通过了解网点主要服务客群特点（行业、上下游）、服务半径、获客渠道（政府招商办、客户转介绍）等因素，梳理潜力存款、中型、普惠、有效客户等目标客户清单，给予网点营销技巧和建议。1、列出网点存款、中型、普惠、有效客户营销目标清单； 2、协助网点制定各岗位“每日必做”工作要求形成完整网点负责人、对公营销中层 经营跟踪——导入后1个月和1个季度分别通过线上形式跟踪网点指标完成和考核排名情况。</p><p class="ql-block">🌸🌸分工建议——根据对公团队汇报的情况，对员工的工作职责和工作能力进行分析，给予网点负责人分工建议。</p><p class="ql-block">🌸🌸彭行对周行长的享给予极好的评价和感激，并结合清溪支行的实际情况一一检视和分析，表示要很抓落实。与会者均做出了积极的回应。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">夕会: 分享与总结</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🌸🌸晚上18:00，中国银行东莞清溪支行准时召开夕会。深圳融邦顾问邵丽萍、客户经理导师黄和盈、韩副行长、黄主任等人员积极参加。[太阳][太阳]一、黄广业主任宣导对公导入有效折户的计算方法并做详细说明，要求大家对临界客户进行梳理分析和回访。🌸🌸二、客户经理导师黄和盈开展培训，培训的主要内容有: 汇利达产品知识及目标客户询访，中银E票贴业务知识，球台及手机端使用方法及功能说明，精准客户营销的方法。🌸🌸三、融邦顾问邵丽萍老师宣讲以下主要内容:</p><p class="ql-block">🍀🍀1、临界客户分析及邀约话术。</p><p class="ql-block">🍀🍀2、临界客户的维护、提醒、政策宣导，切入点是普惠产品。</p><p class="ql-block">🍀🍀3、善于利用客户画像分析，开展精准营销。</p><p class="ql-block">🍀🍀4、提示大家，明天开对临界客户电话回访，落实到人。</p><p class="ql-block">🍀🍀5、关于明天沙龙活动，分工到位，并最后确认到场的人数。</p><p class="ql-block">🌸🌸四、韩行长要求。</p><p class="ql-block">🍀🍀1、学习折效客户的计算公式并会计算，鼓励公私联动，为银行带来营收。</p><p class="ql-block">🍀🍀2、继续开展外拓营销活动。</p><p class="ql-block">🍀🍀3、继续努力冲击普惠客户数量，保持充足干劲和昂扬的斗志！</p><p class="ql-block">🌻🌻星光不问赶路人，功夫不负有心人。加油，成功是属于清溪支行的！🌻🌻</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">每日问题与解决对策</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🍀🍀问题: 对公营销队伍的客户经理重营销轻管理，对非本人营销及非陪同营销的中层客户的维护仅限于短信维护。</p><p class="ql-block">🍀🍀对策: 加强团队管理和分工培训，增强团队意识，引导对分管副行长对团队管理领导能力水平提升，制订科学的绩效考核方案。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">明日计划</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">☘️☘️1、参与网点晨会，确定本日重点辅导工作。省行定点导师廖总为支行培就目前省行公司部、交银部和普惠部对网点的最新政策进行传导，且分享产品知识。</p><p class="ql-block">☘️☘️2、盘点普惠客户名单，分析存量客户和专业市场。</p><p class="ql-block">☘️☘️3、外拓拜访结算客户，挖掘融易信、汇利达等产品需求。</p><p class="ql-block">☘️☘️4、沟通管理制度和督导机制，分析目标拆解和过程管理。</p><p class="ql-block">☘️☘️5、信贷客户需求挖掘和产品组合营销辅导，综合金融解决方案设计。</p><p class="ql-block">☘️☘️6、全流程辅导支行组织一场沙龙，流程梳理、客户对接、筹备预演、现场管理和事后客户维护跟进。</p><p class="ql-block">☘️☘️6、夕会及主题培训：当日工作总结，上级行产品经理培训、普惠营销技巧分享，明日工作安排。</p><p class="ql-block">🏵️🏵️明天继奋力前行！</p>