【农行忻州分行金穗支行数字化转型项目导入小结-第三周】

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为全面落实包户包效机制建设、数字化工具及8选3客群营销方案、沙龙活动开展、综合营销技能及网点精细化管理提升，加快推进网点数字化转型，中国农业银行山西省分行携手锐道咨询，开展为期三周的数字化转型导入项目。 目录 支行领导关注每日精彩晨会网点主任沟通分户管户巩固顾问专项辅导固化动作清单夕会培训学习项目总结会锐道寄语 支行领导关注 本次项目各级领导高度重视，全力配合项目组导入工作。七一支行方行长多次到现场与锐道郭老师沟通，对导入工作提出相关建议，全力达成一致，同时针对包户包效方案绩效考核与郭老师沟通确定。 每日精彩晨会 七一支行营业部、金穗支行晨会每日准时开始，主持人对上级行文件与大家共同学习，网点负责人传达每日工作重点营销工作。 锐道顾问郭老师全程参与晨会，并对部署每日导入工作，明确导入辅导内容。 网点主任沟通 确保项目开展顺利，郭老师多次七一支行营业部李主任、金穗支行网点马行长沟通，明确导入重点培训内容：绩效考核、系统角色建立、固化动作。 分户管户巩固 确保网点同事对管户动作执行到位，郭老师从客户画像分析、微客宝数据同步、报表制作等几个模块进行讲解，持续固化网点管户动作。 顾问专项辅导 【柜面辅导】郭老师辅导柜面同事强调借助营销小纸条强化信用卡弹屏开口营销。分享信用卡营销异议处理，同时可一句话介绍保险、基金定投等产品，便于二次促成。 【厅堂辅导】针对网点厅堂小指标营销梳理营销话术，同时对厅堂微沙龙指导，结合营销工具给客户进行理念引导，挖掘客户需求，通过微沙龙活动批量维护客户。 【系统巩固辅导】辅导许丰韬D系统管户思路及操作流程，针对各模块功能、使用方法及注意事项进行梳理分享，明确管户流程，并讲解如何利用系统筛选存量客户信息，根据客户产品持有信息分层分类，同时梳理现有管户动作，规范管户流程和管户动作。 固化动作清单夕会培训提升 每日营业结束后，顾问郭老师组织开完夕会晚课，郭老师对当天工作进行总结，并对沙龙活动、数字化系统、基金定投开展专题课程分享，提升员工专业水平素养。 项目总结会 营业结束后，锐道顾问郭老师与支行分管方行长、各网点负责人及网点精英们召开总结会。内训师许丰韬主持本次会议，对导入环节、导入背景及学习收获分享。郭老师对本次数字化导入重点内容进行回顾，包括：包户包效机制建设（绩效考核原则、考核指标、绩效分配、考核要求）数字化工具和重点营销客群、沙龙活动组织、综合营销能力提升、网点精细化管理等进行梳理。郭老师结合本次导入情况梳理出问题点同时给出相关优化建议，给出支行层面、网点层面的固化工作事项及建议，最后感谢大家的辛苦付出。方行长总结发言：对顾问老师和网点全体人员的努力和付出表示感谢，并要求全员坚持固化工作，全力推动转型工作，并将所学内容持续固化下去，落实各模块的固化动作形成常态化，全力提升网点综合营销能力。 在岁月中跋涉，每个人都有自己的故事，看淡心境才会秀丽，看开心情才会明媚。累时歇一歇，随清风漫舞，烦时静一静，与花草凝眸，急时缓一缓，和自己微笑。