【农行忻州分行七一支行营业部数字化转型项目导入小结-第十三天】

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为全面落实包户包效机制建设、数字化工具及8选3客群营销方案、沙龙活动开展、综合营销技能及网点精细化管理提升，加快推进网点数字化转型，中国农业银行山西省分行携手锐道咨询，开展为期三周的数字化转型导入项目。 目录 精彩晨会责任人沟通辅导动态夕会晚课锐道寄语 精彩晨会 七一支行营业室晨会准时召开，营业室同事和项目组一起参加。全员列队问好，仪容仪表自检、互检、巡检；昨日业绩回报；梁行长传达昨日上级行会议内容，解读最新指标任务，要求大家全力以赴。今日重点工作：分户落地、厅堂联动营销辅导、微沙龙辅导、数字化系统使用辅导。 负责人沟通 顾问郭老师与营业部梁主任沟通交流，分享电话营销管理，进行可量化的、流水线的管理追踪，推进网点各营销岗位员工的自主管理和联动配合，并将电话营销活动流程化、体系化，以提升电话营销质量；同时梳理营销流程、营销话术、异议处理等。 辅导动态 与大堂经理王玲进行沟通交流，主要针对厅堂柜面联动营销意识，重点抓住进入厅堂的客户，主动询问客户需求，精准识别并引导，并在为客户办理业务时，运用一句话营销话术积极营销；针对厅堂信用卡弹屏营销与掌银拉新促活给予相关建议。 针对柜面营销辅导柜面经理亢晓梅，强调借助营销小纸条强化信用卡弹屏开口营销。分享信用卡营销异议处理，同时可一句话介绍保险、基金定投等产品，便于二次促成。 辅导许丰韬D系统管户思路及操作流程，针对各模块功能、使用方法及注意事项进行梳理分享，明确管户流程，并讲解如何利用系统筛选存量客户信息，根据客户产品持有信息分层分类，同时梳理现有管户动作，规范管户流程和管户动作。 夕会晚课 营业结束后，顾问郭老师组织所有同事召开夕会，并进行晚培训。分享解析基金定投的产品特点，强调波动频繁基金适合定投，并通过画图方式大家更清晰直观了解定投的盈利方式，营销时要学会设置止盈或止损点，确保客户的收益；推动管户动作，对存量客户进行维护邀约，从存量中挖掘潜力客户，推动产能提升；提升开口率，识别厅堂潜力客户并进行一句话营销。 锐道寄语 人生从来没有真正的绝境，无论遭受多少艰辛，无论经历多少苦难，只要一个人的心中还怀着一粒信念的种子，那么总有一天，他就能走出困境，让生命重新开花结果。