<p class="ql-block ql-indent-1">“您好，请问您办理什么业务？”“我想存点零钱，有点破旧，可以吧？”8月9日下午16时许，客户张女士拿着一个塑料袋来到郑州农商银行弓寨支行网点，打开一看全是残破一元、五元、十元，还有一些零碎的五角和一角纸币。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">据与客户交流得知，客户经营一家小超市，这些残损币都是日常经营所得，一直攒了好多年才来兑换。当班柜员与网点负责人共同对这些纸币进行分类清点、辨别，经过一个多小时的努力，共为张女士兑换了190余元。接过兑换的现金，张女士直说谢谢，显得十分高兴。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">优质的服务源于日常工作中的细节，热情的服务理念一直被我支行员工所秉持。今后，弓寨支行会继续为客户排忧解难，努力提升客户满意度，共同维护郑州农商行弓寨支行在客户心目中的良好形象。</p>