【老百姓贴心人，焦裕禄好干部】建议社区“枫桥经验”结硕果 “民主协商”筑幸福

社区美篇

社区是社会治理的基本单元，社区治理是社会治理体系中的基础部分，应坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会治理体系，充分发挥党建在社区治理中的引领作用，真心、热心、诚心、耐心办好群众的每一件大小事。建国街道建议社区不断推动基层社会治理创新，积极探索具有区域特点的社会治理新模式，使社区基层治理、矛盾纠纷化解等工作呈现出良好态势，赋予了“枫桥经验”新的时代特征。 　　自来水管老化问题，成为了建议社区建议街20号2单元301居民吴先生多年来解决不了的难题。建议街20号小区始建于1998年，301住户家自来水管线老化，水垢杂质沉积，将近两米的自来水管线腐蚀渗水一直是顽疾。2023年7月10日上午9时社区书记闫景智同网格员孟繁军入户了解实际情况，经301住户吴先生的介绍，这个问题已经困扰了十来年，自来水主杠腐蚀老化，频繁遇到水管爆裂导致301家中满地积水、整个单元停水造成用水困难，居民不胜其烦。以前只是简单的修复没有从根本上解决问题，长期的问题给居民群众带来了极大困扰，耗尽了耐心，成为了301家多年来解不开的心结。 　　对此，建议社区党委高度重视，立即组织网格员、巨佳物业以及老旧小区改造指挥部进行现场勘查，同时联系居民召开民主协商会议，将管道改造方案同301以及单元居民进行商榷，并协调相关部门解决资金以及物料难题。 301住户吴先生激动地说道：“管线有问题，现在只需要把自来水主管道换掉才能解决问题，三天两头爆管，我们也很无奈。我们只能找到社区，依靠社区的力量解决老百姓的难事。目前最大的难点是施工换管费用从何而来，谁来施工谁来换管？” 　　民有所呼，我有所应。面对“众口难调”的居民，建议社区党委没有畏难情绪，反而迎难而上。社区党委书记闫景智风雨无阻带领网格员加班加点、亲力亲为、一次又一次到居民家里为其协调多个部门协商解决，同时旧改指挥部以及办事处城管办配合现场协调维修方案，经过多方沟通于2023年8月1日，城管办工人到现场开始施工，社区工作人员在楼内全程跟踪协调，终于在上午12点完成了301家中自来水管线更换的施工工作。 　　两天后，建议社区迎来了几位喜笑颜开的居民，吴先生手里捧着锦旗来找社区闫书记，并送来感谢信。建议社区党委书记闫景智表示：“居民有困难，社区来帮忙，都是我们应该做的！今后也会一如既往做好群众的服务工作，把建议社区创建成一个温馨、和谐、互助的幸福大家庭”。这一面锦旗，一句句感谢不仅仅代表着居民对建议社区党委工作的认可和肯定，更是对社区今后各项服务工作的鞭策。 　　为民服务办实事，这实事就要办到居民的家中，办到百姓的心坎里！今后，建议社区党委也会继续坚持把群众的大小事、揪心事、困难事办好，切实解决群众急难愁盼的问题，赋予“枫桥经验”新的时代意义。