凝心聚力提质量，精细管理强内涵

护理部

2023年8月8日下午，盐田区人民医院（集团）护理部组织召开了2023年第二季度“护理质量管理与持续改进委员会会”。参加本次会议的领导有张炜宁书记、施培瑶副院长，会议由护理部何素兰主任主持，护理部、护理质量管理委员会全体成员及各科室护士长共计40余人参加。 　　会议第一项为唐秀纯主任通报7月护理部检查的问题，同时强调护理风险管理。唐主任具体列举了十几项护理常见风险，详细讲解了“通用患者风险干预管理表”和“手术安全综合风险评估表”。会上还提到了风险描述的“3C原则”、风险识别的渠道以及评价现在控制的措施。 　　会议第二项：何素兰主任强调护理文书书写规范，对最新修订的“护理文书书写规范”进行解说。同时何主任还对“第二季度护理质量安全简报”进行了讲解，详细说明了护理质量指标的监测和分析方法，建议各科室参照简报中的方法分析本科室护理质量指标。 　　会议第三项:张炜宁书记讲话。炜宁书记特别强调了近期下发的“进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）”，从四个方面对我院护理质量提出了相应的持续改善要求和目标。首先是要加强临床护理，促进护理服务贴近患者。要求各科室落实责任制整体护理，加强基础护理，注重沟通交流，强化人文关怀，做好健康指导。第二是要提高护理质量，促进护理服务贴近临床，要求各科室护士加强巡视观察，保障护理质量安全，提高护理技术水平，提升中医护理能力，切实为护士减负。第三是要拓展护理领域，促进护理服务贴近社会。要求各科室及社康开展延续性护理服务，提高基层护理服务能力。第四要求加大支持力度，确保工作取得实效。要求护理部等职能部门加大支持保障力度，加强护士人力配备，科室充分调动护士积极性。 　　会议最后一项:施培瑶副院长讲话。施院长强调质量安全应该是全院的质量管理，要不断的加深认识，哪怕对于文书中非常细小琐碎的部分，也应高度重视，反复强调，并落到实处。会上施院长还做出了重要指示，目前全院正在开展质量安全提升的三大专项整改行动，一个是手术安全手术质量安全提升行动，二是病例质量安全提升行动，第三个是患者安全提升行动。护理部也应该制订出全院护理质量安全提升的具体实施方案，并结合国家近期出台的文件和三甲创建要求，逐一梳理落实。除此之外，施院还特别提出，要开展三基三严培训:护理上的基本操作、基本规范、基本理论一定要强化；对待工作严格要求，严肃对待，严谨作风。最后施院长说到在压力面前，积极面对，坏事变好事。大家心往一处想，劲往一处使，咬紧牙关，迎头赶上，必能走出困境。 　　最后，何素兰主任做了总结发言，感谢领导对我们的质量安全工作指明方向。接下来希望各科室护士长也围绕领导做出的重要指示来开展工作，特别是科室护理质量安全，护理部也会尽快按照要求完善相应工作，积极落实相关举措，保证患者安全，提升护理质量。