<p class="ql-block"> 为进一步推进老年人群体金融服务便利化工作，满足老年人群体金融服务需求，深入践行“金融为民”理念，增强老年人群体金融服务的获得感和安全感，内蒙古银行兴安盟教育支行根据实际情况，积极开展2023年“适老化”支付服务系列工作。</p> <p class="ql-block">一、加强适老化环境建设</p><p class="ql-block"> 为营造出适老、爱老、尊老、敬老、助老的良好氛围，保障老年人入行后有专座、有专窗、有专区，教育支行为老年客户专门提供了相应的服务设施设备，在服务专区增设了便携式无障碍通道、轮椅、老花镜、放大镜、雨伞、便民医药箱等硬件设备。另外还配备了智能柜员机，安排大堂经理兼爱心助老员为老年客户提供专属服务，满足老年客户的多元化需求。教育支行还在服务专栏摆放了防范电信诈骗、非法集资、个人信息保护等金融知识宣传资料，向老年客户普及金融知识。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">二、深入社区开展金融知识宣传</p><p class="ql-block"> 为切实增强广大老年人群体防诈防骗的意识和能力，保障广大老年客户财产安全，为老年群体普及金融知识，增强老年人风险规避意识，2023年7月28日，教育支行全体员工来到老年群体较多的教育住宅园区广场开展金融知识宣传，为吸引老年人参与到防范电信诈骗和非法集资金融宣传中来，我支行通过有奖趣味问答的方式进行金融知识宣传。通过宣传活动，加深了老年人对于个人信息保护、电信网络诈骗、支付交易安全等金融知识的了解，加强广大老年群体风险防范意识。</p> <p class="ql-block"> 下一步，内蒙古银行教育支行将继续深入践行“助老适老”服务工作，履行金融机构的义务和社会责任，继续加强适老金融服务，为老年客户保驾护航。</p>