服务百姓顺意民心保障安康就医便捷 ——开发区支行积极开展三代社保卡认证和宣传营销工作

开发区

抚顺银行作为市民自己的银行，始终秉持“以客户为中心”的初心与担当，做好发行社保卡的各项工作，积极践行社会责任。在本行领导部署下，抚顺银行开发区支行抢抓先机、上下联动、统筹推进三代社保科的全面认真和换发工作。进一步发挥社保卡便民、惠民、利民的重要作用，积极探索“零距离”服务群众新模式，全心打造“一站式”金融服务，以完善服务体系为突破口，持续推进社保卡金融服务。 主动对接开立社保小课堂 　　为深入推进社会保险待遇资格认证工作，普及线上手机自助认证的运用，更好地服务领取养老待遇老年人，开展养老认证和更换三代社保卡“小课堂”活动。围绕科普进行待遇资格认证的原因和办理渠道与操作流程。向老年人进行详细的讲解并指导老年人在手机上操作待遇资格认证，对老年人关心的待遇发放和社保卡使用、申领等热点问题进行耐心解答。 凝心聚力坚守厅堂式营销 　　充分抓牢厅堂，增户扩面夯基础。大堂经理和柜面工作人员坚守厅堂主阵地，充分运用“一句话”营销宣传三代社保卡相关政策、新一代电子社保卡的优势等内容。客户经理逐个打电话联系客户换发社保卡，充分讲解三代社保卡的功能及优势，激发广大群众换发社保卡的热情。 主动出击走进社区 　　推行网格化管理，明确责任区域划分，充分发挥点多面广和人熟、地熟、情况熟的优势，强化与社区、街道、百姓聚集的地方的主动对接，增强三代社保卡业务宣传实效，不仅普及了三代社保卡业务，还协助退休人员核实社保信息验证，指导老年客户进行认证工作，同时宣传我行三代社保卡优势，并为客户发放我们精心制作的三代社保“明白卡”。 提升活卡率推进精细化服务 　　在推广宣传三代社保卡认证业务和换发业务的同时，我行意在促进郑亮、提升活卡率、加快画法的工作思路。积极宣传本行社保卡的银行卡功能，以“一卡在手完事无忧”、“换卡选抚顺银行享九大免费服务”的主题进行银行卡功能的宣传。激发客户使用本行三代社保卡的积极性，实现让客户乐享便捷、高线的三代社保卡金融服务。 　　本行将不断做好三代社保卡的营销宣传及惠民政策落地工作，加大宣传力度，创新宣传方式，做好三代社保卡代发、换卡、认证等业务。让抚顺银行三代社保卡业务家喻户晓、深入人心，是百姓享受到现代金融带来的便捷，拥有更多的获得感和幸福感。