加强员工培训，提升服务质量 <p class="ql-block">肃州区东北街街道综合养老服务中心在上半年的工作总结之后，发现了很多工作中出现的问题，为了更好的落实整改，七月份我中心加大培训学习力度，共组织培训学习4场。</p> <p class="ql-block">在培训过程中，对家政人员的服务标准做出了严格要求，对于不同服务对象的服务时长做了规定，只能高于时长，并按照老人意愿尽可能的做好服务，杜决低于时长单人服务的情况发生。</p> <p class="ql-block">对于服务单一的问题再一次强调，并将新做的宣传彩页发至家政人员手中，要求家政人员上门服务时一定要让老人自主选择服务，可多项选择，根据老人的需求服务。</p> <p class="ql-block">会议中还着重强调了安全的问题，对于道路交通安全和工作中的安全操作问题，都进行了严格的要求，安全是重中之重，没有安全，一切都是空谈，家政人员也都很重视这个问题，表示会严格遵守交规和安全操作规章，并在会议记录表上认真签字。</p>