党员戮力同心保暑运党徽熠熠生辉耀旅途

信军MP

2023年的7月，中国共产党迎来102周年华诞。走过百余年光辉历程的马克思主义执政党，初心如磐、使命在肩，在新征程上踔厉奋发、勇毅前进，信心百倍书写着新时代中国发展的伟大历史。 总支党员大会 在这蝉鸣声声入耳，冰沙爽爽入腹的盛夏，大连客运段客运二队党总支于7月10日召开了2023年上半年党员大会，重温入党誓词，并严格按照集团公司党委和段党委的要求，首先总支结合工作实际对2023年上半年党建工作成果进行总结，对问题进行剖析，同时对下半年工作及暑运工作提出部署方案和要求目标。 号召全体党员乘务途中在列车上开展“党员戮力同心保暑运，党徽熠熠生辉耀旅途”的活动。党员们在党旗下宣誓，按照总支倡议在工作中要做到：党员在服务旅客上带好头；党员与班组职工群众结对子；在列车上主动帮助旅客找席位、拿行李、帮重点，护送旅客温馨出行。 全体党员要用行动诠释担当与拼搏，用奉献保障安全和畅通，要不畏暑热坚守岗位，平安输送每一位旅客达到目的地。在每一个平凡的岗位上肩负起不平凡的最美担当。 总支书记郭新俐同志还在总支党员大会上，针对班组面临套乘职工辛苦，要求各党支部发挥战斗堡垒作用，党员发挥一面旗帜作用，示范带动引领职工高标定位积极工作等进行暑运宣讲。 车队长宫骞同志在给班组宣讲暑运形式任务及对套乘列车工作进行部署时，提出各班组要明确今年暑运面临的压力，任务十分艰巨，集团公司暑运期间集中开行旅客列车、旅游列车，加开临客等各次列车，可以说对客运工作挑战很大。要求大家认清形式，克服困难，打赢暑运攻坚战。 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ 出乘会 在三组的出乘会上车队总支书记郭新俐同志亲自为第三党支部的预备党员徐智佩戴党徽，同时做出职责要求。让这种极大的荣誉感增强支部的战斗堡垒作用，也更凝聚班组的向心力。 列车长支部书记丛兰按照班前预想计划书为大家布置本务和套乘的各项乘务任务，并一再强调大家在保护好身体的基础上，把乘务任务圆满完成，特别是党员认真落实车队总支开展的“党员戮力同心保暑运，党徽熠熠生辉耀旅途”活动要求。这次的季度考试段里经过慎重考虑按年龄段划分考题数目，非常人性化。由于班组年龄偏大的乘务员手机练习考题操作困难，列车长党员杨虎峰就为每个人打印出各自季度考试题，展现出一名党员为人民服务的优秀品质。 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ 库内接车 学习完毕，由车队干部党员王婷同志带领一个班的乘务员入库接车。作为班长兼职安全员的党员李俊时刻把好安全关，入库上车做好防护帮助大家递拿乘务箱包。在各岗位的党员的带领下，上车后大家分工明确，各司其职，尽管车内高温下作业大家汗流浃背，衣衫湿透，但是没有一个人消极怠工，而是按工作部署井井有条逐一落实。 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ 出乘点名 按照惯例，每个班组的另一个班都要在烈日下经受考验，做到队列训练整齐划一，喊号口令声音嘹亮，大家通过出操点名提升士气准备大连站接车。大连站立岗，全体乘务员站出军姿精神抖擞，迎接每一位旅客。 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ 途中落实 尽管连续乘务三个班次大家都身心俱疲，但在岗一分钟就要干好60秒。各班组党支部纷纷擦亮党徽，用肯干、实干、加油干，带动岗区群众落实标准，党旗在班组高高飘扬，引领大家踏实干出红旗列车该有的标准。 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ 趟班乘务 暑运加班加点是常态，今年客运二队接到的套乘任务就是加班乘务K581/2+K7717/8次列车。T131次三组在7月15日因列车晚点45分钟，16:30才结束上海到大连的T132次乘务后，吃过晚餐于18:30接着套乘大连－北京－秦皇岛。本来在出乘会上车队长宫骞给大家做动员时就告知客流量不小工作量会很大。因为是周六周日，列车长也提前做了预想进行了精心部署，乘务员们也都理解并有所心理建设。但不曾想这突如其来的人山人海还是超出了预期。沿途低站台小站就能上下车八、九百人。尽管终端显示沿途下车人数不少，但实际上很多人都是只买了一站地的票，只要上车就行，在延长车票继续旅行，造成全列超员至少66%以上。由于K7717/8次由卧代座运输，K581次终到北京后所有卧具不仅要更换还要卷起叠放，而站停整备时间也就30分钟。而列车是集供电，机车摘除全列断电，车内立马升温30多度，这急活咋干？党支部书记丛兰带领13名党员冲锋在前，各特殊工种按事前部署各就各位，分工明确不等不靠，座、卧车搭档联劳协作，30分钟全列8节硬卧代硬座全部整理妥当。返程K7718次列车终到北京依旧是30分钟，大家继续默契配合，将卧车卧具归位铺好，车厢干净整洁，22:41列车准时由北京始发返程大连。 这个套乘班次时间紧、客流猛、乘务员体力消耗大，按照车队的要求列车长丛兰、杨虎峰一路重点安排好乘务餐，合理安排就寝时间让大家尽量都能休息好，时刻关注班组有基础疾病的乘务员的身体健康状况，尽量杜绝出现疲劳上岗超劳发病。晚上休息时，列车长杨虎峰觉得膝盖疼，打开手机一看发现这一天他竟然走了两万六千多步。7月17日，K582次列车正点到达大连，尽管套乘任务圆满完成，但还有正常班次需要隔天乘务，大家退乘结束抓紧时间回去休息养精蓄锐，准备再次精神饱满迎接出行旅客。其实，暑运期间二队的六个班组都一样在经受着暑运的考验，每个支部、每个班组都如今天的三组一样在党支部的引领下众志成城共渡难关，让这趟老牌红旗列车在连沪的千里铁道线上为输送旅客而驰骋。 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ 党员先锋示范岗 张毅，他是我们总支的优秀党员代表之一。他乘务的每个班次都要被旅客表扬。为老年旅客嘘寒问暖；待小朋友如亲生儿女；为车队、班组做贡献那更是一如既往。他就是我们身边好党员的典范。 他们不仅是党员乘务员，也是班组红十字救护员，他们救死扶伤的举动也在感动有需旅客。 由一组乘务的T132次列车南京到站前，17号车厢乘务员党员韩润恒进行大站前卫生清扫作业时，15号坐席旅客向韩润恒讲述对面坐席下一个黑色拉杆箱好像是下车旅客落在车上的。韩润恒立即放下清扫工具，提着拉杆箱向周围旅客问询，直至最后确认本车厢无旅客认领。于是通知了当班列车长朱勇，朱车长到达17号车厢经过再次询问车内旅客无果后，确认此拉杆箱为遗失物品，南京到站按规定移交车站。 由二组乘务的T132次列车山海关站12车门口迎来了一位走路不是太麻利的刘女士，一问才知道她腿部曾经做过手术！当班列车长党员马壮，预备车长党员苏兴龙帮助搀扶旅客，帮拿行李，把轮椅送到12车一位端通过台进行固定放置，直接把刘女士送到12车1下铺位上，安排好了才离开。运行途中苏兴龙热情为旅客服务。刘女士很感动，也不知道说啥感谢的话能表达她们此时的心情，得到了肯定，更加印证了服务好旅客，让旅客满意才是硬道理！ 由三组乘务的K581次列车大连始发值班员党员郑革巡视到9号车厢时，已经80岁的老先生向列车寻求帮助。询问得知时老先生买了9车10号上铺乘车去北京探亲。为了老人家的安全，郑革立即为老人调了下铺。老人对郑革的热心调铺的举动十分满意！ 由四组乘务的T131列车，大连站始发有两位失明旅客乘车去南京，乘务员党员姜长剑为了确保他们安全，上下车时姜长剑都是小心翼翼的搀扶，帮着安放行李，叮嘱安全注意事项，如厕时总会及时出现搀扶，在他一路上的悉心照顾，两位盲人旅客安全愉快的到达目的地，他们对姜长剑的贴心服务给予高度评价！ 由五组乘务的T132次列车，南京站一位刚做完手术的旅客要乘车到熊岳城站。这位刚做完手术的旅客，不能独立行走。乘务员党员申宏伟不仅协助家属将旅客搀扶上车，并送至铺位上，而且列车到盖州站前，申宏伟和乘务员姚斌慢慢的将旅客搀扶下车，旅客及家属十分感谢我们细致贴心的服务，下车后，一直不停的说：谢谢！你们有始有终的服务真好！ 由六组乘务的T133次列车在葫芦岛北站迎来来一位患病行走不便的老年旅客，乘务员党员叶亚军和值班员蔡诚一起搀扶老人慢慢的扶上车。由于旅客是无座票，于是将旅客安排到餐车找到座位，并贴心的为旅客送去了开水和盒饭，一路上重点关注。熊岳城到站前，支部书记列车长张丽芳提前联系车站送来轮椅，因为是低站台，考虑到旅客行走困难，张车长特意安排单独就近开了一个车门，由乘务员党员刘昌顺背着，值班员蔡诚在后面协助扶住老人，使旅客得以安全下车顺利完成旅行。 客运二队总支的全体党员都在各自的岗区率先垂范以身作则，不断增强服务意识，积极发挥党员骨干力量，并带领岗区群众勠力同心为暑运保驾护航。 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ 岗区群众服务佳 郭宝安，不仅是我们二队的服务标兵，更是全段的被旅客各种花式表扬的NO.1。旅客口头表扬就是家常便饭，旅客手书的表扬信也是不计其数，12306的表扬工单更是纷至沓来。他用真心诚意的服务不仅赢得了旅客的盛赞，他也是我们身边的好榜样！ 由一组乘务的T132次列车上海站，9车迎来一位70多岁的老人乘车去南京。乘务员陈立辉立即迎上前去，帮拿行李，搀扶老人上车，开车后把老人作为重点旅客重点照顾，送开水，不时到老人身旁查看，了解乘车需求，上海到南京虽然只有短短3个多小时路程，陈立辉一直热情服务在老人身旁，周围旅客都夸赞列车服务好。南京到站前，支部书记列车长于文松带领乘务员杨继尧又帮助老人拿行李。老人行动不便，陈立辉抱起老人到车门口，老人非常感动，笑着说：小伙子，你的服务太棒了！感谢你的细心照顾，我下次还要坐你这趟列车。 由二组乘务的K7717次列车北京站，一位腿部受伤的王女士被家人搀扶到车门口，软卧乘务员高恩喜了解到重点旅客是刚刚做完手术，行动不便，立即引导上车，摆放行李，报告列车长党员马壮重点情况，途中重点照顾。秦皇岛到站前马车长为旅客提前联系了轮椅，方便旅客出站，到站进行交接。一路的细心服务，赢得了旅客的高度赞扬！ 由三组乘务的T132次列车上海站始发，站台上有一位坐轮椅的老人，4车厢乘务员滕宝峤看到后立即上前帮忙。列车开车后经了解老人和家属乘车去蚌埠，分别买了3车和5车的卧铺票。因年龄较大，行走不便，滕宝峤经过和其他旅客商量，经同意后将老人和家属调到3车离卫生间较近的铺位，途中重点照顾。到站前列车长党员杨虎峰和滕宝峤提前帮助旅客推轮椅，下车时旅客及家属对他的用心服务非常满意并表示感谢。 由四组乘务的T132次上海站，支部书记列车长李兴祖接到12306工单，2号车将送来一位臀骨骨折的重点旅客，于是立即组织乘务员王强、姜吉超打开车门协助车站工作人员将受伤刚做完手术的小病号，小心翼翼的抬到铺位上，为了避免二次受伤，这个过程他们分外小心，全神贯注一个个累的汗流浃背，旅途中更是悉心照顾，小病号安全顺利的到达目的地！ 由五组乘务的T131次列车蚌埠站，16车上了一位坐轮椅的旅客。由于上车人很多，轮椅旅客不方便上车很着急，支部书记列车长王振柱和16车乘务员姜加龙，积极帮助旅客先上车，开车后帮助旅客拿放行李，并跟其他旅客协调座位，把轮椅旅客调到离下车门近的座位，到站前姜加龙提前把旅客的轮椅拿出来搀扶旅客门口等候下车，并帮助旅客把轮椅抬下站台，旅客对我们的服务非常满意！ 由六组乘务的T132次列车上海站还没有检票，15号车厢20、21、22号三位老大爷老大娘就提前进站了，乘务员党员叶亚军看见他们带的行李比较多，而且天气比较热，就主动放好安全渡板打开车门让三位老人先行上车，带领老对儿乘务员谢德升帮着接过行李并安放好，三位老人十分感谢乘务员的帮助，拿来水果非要塞到乘务员手里，被叶亚军和谢德升婉言拒绝并说这都是我们应该做的。 暑运还在继续，这场“质”“烤”的攻坚战役中，在二队党总支的带领下，全体乘务员将时刻以饱满的热情，坚韧的信念投入其中，践行“以人民铁路为人民”的服务理念。党员们也纷纷表示在暑运的工作、生活中会坚定贯彻落实学习教育活动，以合格党员的标准严格要求自己，以实际行动为“党员戮力同心保暑运，党徽熠熠生辉耀旅途”活动做出自己的贡献。 责任监制:郭新俐编辑制作:费继军照片提供：客运二队各班组 ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥