协商调解树文明典范、共同议事建和谐社区

滹沱村公租房小区物业服务中心

养犬

文明

滹沱

宠物

小区

住户

遛狗

养宠

村公

租房

随着宠物数量日趋增多，滋生出社区养宠之患，不牵绳遛狗、随意排便……每一个不文明养宠行为，最后都可能引发纠纷。如何做到既让“爱宠”居民文明养宠，也让“无宠”居民接纳宠物，成为摆在社区和物业党组织面前的一道难题。为全面开展创建全国文明典范城市工作，推动党建引领，助推社区文明养宠工作，滹沱村公租房小区充分发挥党组织核心作用和党员先锋模范作用，以党建带创建，加强基层治理，引导居民牵紧“文明绳”，争做文明养宠人。 3号楼的住户孟女士来物业向工作人员反映：隔壁邻居住户家里养了只大狗，经常在休息时间传来训狗声音，打扰到家人休息，加上楼上住户有时候遛狗不牵绳，经常放狗独自在楼道玩耍，孟女士担心存在安全隐患，曾多次找到宠物主人反映这一情况，但都未见效，就在昨天下午，孟女士再次与宠物主人进行沟通时，双方发生了口角。
滹沱村公租房小区项目负责人吴松泽在了解了这一情况后，及时联系养犬住户，刚开始养犬住户情绪很激动，并不配合调解。吴主任动之以情，晓之以理，对楼上住户进行了耐心的劝导，在工作人员的努力劝说下，楼上住户最终答应以后尽量不在休息时间因训狗发出噪音，也会拴绳遛狗，做到文明养狗。

项目负责人解决群众矛盾

如今，在小区里饲养宠物很普遍，但如果在饲养宠物过程中管理不当，就会影响邻里关系。对于随处可见的宠物粪便、遛狗不牵绳惊吓老人小孩等一系列不文明的行为，滹沱村公租房小区加大各类文明养犬宣传力度，不断丰富活动形式，广泛发动群众参与，共同推进文明养犬工作取得实效。为此，滹沱村公租房小区物业在住户中推举了文明养犬监督员，评选了文明养犬示范户，并且专门成立滹沱文明养犬交流微信群。 为了维护小区良好环境和公共秩序，营造依规、文明养犬氛围，滹沱物业特举办了“滹沱小区住户座谈会”，共同协商文明养犬的事宜，会上，大家积极发言，提出并整理了几点常见问题：居民楼里偶尔发现犬叫声影响正常休息；电梯内偶尔发现狗尿；小区里遛狗不牵绳，吓到小孩子；狗便不及时清理，导致环境污染，夜里还有可能踩到宠物粪便等等，通过双方沟通协商，制订出滹沱公租房小区《文明养犬公约》并广泛宣传。

小区住户关于养犬问题座谈会

物业同时在小区内增设了4处宠物便便箱，3处蚯蚓基肥塔，以及无处不在的文明养犬的标识，时刻提醒养犬住户出门为爱犬带上垃圾袋并制订以下文明养犬公约：
一、遛狗远离儿童、老人、孕妇及人员密集场所。
二、遛狗请使用牵引绳，及时清理爱犬粪便，并及时处理。
三、定期常规检验注射疫苗，及时为爱犬上户口。
四、乘坐电梯时尽量抱起爱犬，如同乘人员害怕请礼貌退出。 2023年4月11日滹沱物业联合润和社区，特邀“西安众望动物医院”走进社区，开展“疫健康·宠爱它”狂犬疫苗免费注射公益活动，将宠物疫苗免费接种便民服务送到滹沱村公租房住户身边，为小区住户的爱宠们免费注射疫苗。
此次狂犬疫苗免费注射公益活动得到居民们一致好评，不仅给养宠物的居民们提供了便利，切实地提升了居民群众的安全感，也将园区的文明养犬工作真真切切落到实处。 滹沱村公租房小区通过以上一系列举措，使党建引领红色物业治理迈上新的台阶，经过此次协商，小区的居住环境有了明显改善，为努力提升居民群众的文明素养，增强居民社会责任感，让文明养宠意识深入人心，文明养宠行为蔚然成风，也拉近了邻里的和谐之心，为滹沱小区的文明创建贡献一份力量。