<p class="ql-block"> 7月21日，中国银行总行安全保卫部反欺诈管理团队石雷高级经理到济南天桥支行、中央商务区支行调研指导相关工作，山东省分行安全保卫部李成波总经理、宫红伟高级经理、李洪涛主管、济南分行王伟东纪委书记陪同参加。济南分行办公室（安全保卫部）蒋从政主任级经理，天桥支行冯艳霖行长、杨军副行长、陈梅副行长和个金部、营业部员工代表参加了本次调研座谈。</p> <p class="ql-block"> 会上，天桥支行详细介绍了支行基本情况以及反诈工作采取的措施和取得的进展，并就反诈工作日常遇到的问题提出了反馈。石雷高级经理就参会人员提出的涉案账户冻结投诉、舆情处置、客户识别、反诈模型、事后核查等几方面的问题进行了细致地解答，同时提出了三点工作要求：一是要加强对公账户反诈工作的关注度，尤其是对涉案资金链的压降。二是加强与当地反诈中心的沟通和交流，降低涉案账户数量。三是就重点客群做好事前宣传和限额工作、事中风控模型命中管理工作、事后拦截后核查工作。对基层开展反诈骗工作具有很强的指导意义。会后，石雷高经到天桥支行营业部、中央商务区支行的厅堂环境及安保措施进行了现场查看。</p> <p class="ql-block"> 济南分行将以此次调研指导为契机，不断提升基层员工的反诈意识，加强反诈识别能力，做好反诈宣传工作，高质量推动反诈工作再上新台阶！</p>