真心真情探访群众实需

七贤街道社工站

<p class="ql-block ql-indent-1">聚焦“一老一小”重点群体,用心托起“一老一小”幸福梦。为进一步做好辖区经济困难老年人精准服务工作,精准掌握辖区内经济困难老年人真实状况,切实做到“兜底保障、应保尽保”,近日,七贤街道社工站配合七贤街道办事处社会事务办公室,开展入户探访辖区经济困难老年人工作,了解老年人生活情况,收集“微心愿”。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">入户探访有利于社工与服务对象建立关系,这是了解其需求的重要途径。探访前,社工主动联系社会救助专员了解老人基本情况,做好访谈提纲等准备工作,前往老人家中。探访过程中,社工与老人亲切交流,详细询问其生活状况以及健康情况,认真记录老人的意见和要求,并收集了社工询问老人“微心愿”。探访的老年人感受到了社工的真诚关怀,与社工诉说起自己的心声,社工心理上给予其支持和安慰。基于交谈和观察,社工通过量表对老人情况进行需求评估,以便今后开展个案工作,同时进一步宣传社工的服务内容,拉进与老人的距离,使老人清晰了解社工的服务。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">通过这次的入户探访服务,得以更加全面地掌握辖区经济困难老年人的现状和需求。七贤街道社工站会根据老年人实际情况和需求,发挥社工专业性,开展多方面、多层次的专业养老帮扶,营造“尊老、爱老、助老”的良好氛围。今后社工站将持续、长期做好经济困难老年人方面的工作,从切实满足老年人实际需求。</p>

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