<p class="ql-block ql-indent-1">为进一步提升金融消费者的责任风险意识，权利意识和金融风险管理能力，降低金融风险，构建和谐稳定的金融消费环境，让更多消费者在银行可以享受到更优质的服务和产品，近期，建行七一路东支行开展了消保宣传活动，普及消费者权益保护知识。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">以“线上+线下”着力构建立体化宣传格局。线下重实效，在广泛开展金融知识进社区、进广场、进网点等活动基础上，充分发挥各金融机构网点宣传优势，利用智慧柜员机显示屏播放消保知识、营业大厅发放宣传折页等。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">为了帮助“新市民”跨越数字鸿沟。员工利用朋友圈积极进行宣传，结合总行“奋斗季”、“多彩消保 智慧课堂”以及“3D数字化展馆——青海馆”，针对不同的客群展示“多彩消保 智慧课堂”，引导新市民群体积极参加，寓教于乐，让金融知识与宣传教育趣味融合，让金融消费者以“沉浸式”体验，感受建行消保融入百姓日常生活。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">建行七一路东支行通过消保宣传，进一步提升了广大消费者的金融素养，增强了他们的风险意识和责任意识以及抵制非法集资、防范电信诈骗等金融违法行为的能力，切实让金融消费者感受到建行“有温度、有温暖”的消保工作，进而将开展消保工作作为我行获客和活客的重要抓手，增加客户粘性，将消保融入业务，体现建行的担当与情怀，以实际行动践行新金融理念。</p>