<p class="ql-block"> 六月的天气阴晴不定，像小孩的脸说变就变，时而暴风骤雨，时而骄阳似火，而不变的是我们物业人，每天坚守岗位，服务每一天。</p><p class="ql-block"> 为构建和谐社区，营造一个优美、安全舒适的生活环境，不断提高我们的物业服务水平，更好的搭建与业主沟通的平台，现将2023年6月份的工作简报呈现给您，以便您更好地了解物业服务中心工作细节，欢迎您的监督，并提出宝贵意见，让我们的服务更好。</p> <p class="ql-block"> 🎀峰境一号小区🎀</p><p class="ql-block">🌈七彩六一🌻快乐无限🌈ੈ ੈ</p><p class="ql-block">欢趣童年🍭一切皆甜ੈ ੈ</p><p class="ql-block">🎈大小朋友们共度六一美好时光✨</p> <p class="ql-block"> 为了不断提高小区物业管理的服务质量，伟烨物业公司从2023年6月开始不定时组织工作人员上门开展2023年度峰境一号小区业主满意度调查工作，非常感谢您一直以来对我们工作的大力支持！谢谢您的配合🤝</p><p class="ql-block">满意度调查问卷持续开展中~</p> <p class="ql-block">目录:</p><p class="ql-block">一、客服服务篇 </p><p class="ql-block">二、保洁绿化篇</p><p class="ql-block">三、工程维保篇</p><p class="ql-block">四、秩序维护篇</p><p class="ql-block">五、峰境一号2023.6月份小区工作完成情况</p><p class="ql-block">六、峰境一号2023.7月份小区工作计划</p> 客户服务篇 <p class="ql-block"> 一日之计在于晨，为了您元气满满出门，管家一早便在门口等待。一句简单真诚的问候，充满温度，传递温情，美好一天从早开始~</p> <p class="ql-block"> 每月组织月度会议，总结月度工作与工作计划</p> <p class="ql-block"> 晨会是上传下达的关键枢纽，会上对工作中发现的典型问题进行总结处理。同时做好每日的工作安排，提高工作效率。只为更好的服务业主！</p> <p class="ql-block"> 每月召开保洁绿化月度会议，普及安全生产知识。</p> <p class="ql-block"> 一分耕耘，一分收获，有付出就会有回报！积极主动，热情周到，用真情感动业主，客服员工尽心尽力为业主和住户提供优质服务。为创造一个优美舒适安全文明的现代居住环境，客服管家每日对现场服务品质巡检及督导。</p> <p class="ql-block">炎炎夏日🌞 🌞 温馨提示</p><p class="ql-block">夏天来临，冷气机滴水高峰期，客服组织工程部巡查小区检查冷气下水管，发现问题立刻处理[强]。请业主们自查家中冷气管是否插入下水管，多谢合作🤗。搞好邻里关系，和谐小区靠大家🤝。</p> <p class="ql-block"> 宣传🚫禁止电动车进入电梯，🚫禁止在楼梯间为电动车充电。🏡舒适安全的居住环境需要广大业户共同维护，感谢您的理解与支持！</p> <p class="ql-block"> 每月朋友圈⭕宣传禁止高空抛物，文明养犬，防火、垃圾分类、台风预警等的温馨提示</p> <p class="ql-block"> 朋友圈每天更新小区当天动态，业主们可多多关注</p> 保洁绿化篇 <p class="ql-block"> 每日对楼层、公共区域进行日常保洁；做好死角卫生清理，营造干净、整洁的卫生环境；对公共区域高频接触的物体表面进行消毒；</p> <p class="ql-block"> 每天两次按时倒垃圾，坚持每天清洗垃圾桶，都是啊姨🙎们的日常工作，没有阵阵的恶臭味，只有干净的环境，有赖于啊姨们的勤劳与坚持💪</p> <p class="ql-block"> 定期清理排水沟排水口，保证小区防涝排水安全</p> <p class="ql-block"> 环境美化风里来雨里去，在最平凡最普通的工作岗位上做着最平凡的工作，不辞辛苦，只为小区换来整洁的环境。</p> <p class="ql-block"> 努力营造良好的生活环境，清洁绿化部对园区和车库进行虫害防治和消防杀处理</p> 工程部工作 <p class="ql-block">『伟烨物业•电梯演练｜安全乘梯,幸福随行』</p><p class="ql-block">📝电梯安全知识宣传</p><p class="ql-block">🛗电梯困人实操演练</p><p class="ql-block">💪提升应急救援能力</p> <p class="ql-block"> 工程师傅的工作准则是无论多累多难，绝不抱怨、退缩，不管什么时候，都要坚守在工作岗位上，时刻准备着！险、脏、累都不怕，用实际行动诠释着服务的真谛，尽自己最大的努力为业主排忧解难，是每一个维修人员的基本准则！</p><p class="ql-block"> 工程人员用责任感安心守护您的家。</p> <p class="ql-block"> 维修人员对园区公共区域进行安全检查，发现问题及时整改，不懈努力为业主创造一个良好的居住环境。</p> 秩序部 <p class="ql-block"> 每周转班会议，汇总一周工作问题，安排下周工作重点，对队员进行业务知识培训。🌟您的满意，是我们前进的无限动力💪</p> <p class="ql-block"> 为了保证业主🚹🚺乘搭电梯的安全，每天秩序部对电梯轿厢五方通话的检查与测试。🛃🛂</p> <p class="ql-block"> 秩序部班长每天对队员的礼仪培训，车库及园区巡逻、车场管理、来访登记等。总结工作中遇到的问题，找出问题点的存在原因，及时整改，提升自我和队伍</p> <p class="ql-block">文明养狗的温馨提示</p><p class="ql-block"> 当您享受宠物带来的欢乐时，请加以约束和管理，以免给周围的邻居和小区🏘️ 环境带来影响，为建设和谐社区，请您看好您的宠物和捡狗屎💩 ，文明养狗！</p> <p class="ql-block">🈲禁止🚫 高空抛物的温馨提示</p><p class="ql-block">伟烨物业💁呼吁广大业主:</p><p class="ql-block">[握手]共同倡导文明行为！</p><p class="ql-block">🚫坚决抵制高空抛物！</p><p class="ql-block"> 共创和谐幸福小区高空抛物危害极大，为了不让“悬在城市上空的痛”再次发生，除了在法律规定之外，还需要我们在平时养成文明的生活习惯，通过全业主共同努力，维护好我们“头顶上的安全”。</p> 6月完成工作与7月工作计划 <p class="ql-block"> 2023年6月期间工程报修12单，已完成维修12单、正在跟进0单；更换维修照明耗材数量5项；发现违停车辆及处理1单；发现、处理公共区域堆放杂物4单；业主诉求13单、处理回复12单，正在跟进1单；感谢您一直以来对我司物业服务工作的支持与配合，若对我司的工作有任何意见和建议，欢迎亲临或致电物业客服中心（18029402360），我司全体工作人员将热忱为您服务！</p> <p class="ql-block">每一点改变，点滴行动</p><p class="ql-block">✨从小事做起，从服务的细节做起</p><p class="ql-block"> 峰境一号小区全体工作人员：</p><p class="ql-block">㊗业主朋友们：阖家幸福！❤</p> <p class="ql-block">微信管家微信号，请扫码关注</p>