<p class="ql-block ql-indent-1">为总结2023年上半年度工作情况，分析当前工作存在问题，进一步明确下半年度工作思路、重点、任务和目标，7月13日，智青春驻泌阳农商银行开展2023年上半年度工作总结暨下半年工作推进会议。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">会议全面总结了2023年上半年度工作完成情况，执行经理李慧对上半年度考核结果进行通报并深入分析了当前所面临的形势任务，明确指出下半年工作重点、目标及相关要求，对近期重点任务和考核变化进行宣讲。并鼓励全体员工要更加有激情的对待自己的工作，大堂经理作为厅堂重要力量，每一位员工都要发挥自己的光和热，能够在学习中不断自我成长，珍惜平台，积极表现，争做明星，持续做精、做优、做强本职工作。</p><p class="ql-block ql-indent-1">公司根据下半年度工作重心对大堂经理团队进行能力提升培训。会上，授课老师分别从服务意识提升、服务投诉应对、如何有效进行营销等相关内容进行了系统性的培训，采用专业讲解、情景演练、案例分析、小组评比、提问互动等形式，对厅堂服务、情绪压力管理、厅堂营销等进行了生动的阐述，培训课程丰富、现场氛围浓厚，具有很强的针对性和操作性。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">执行经理李慧对此次培训提出三点要求，一是强化认识，提高自身营销能力。二是端正工作态度，展现智青春人的素养。三是学用结合，切实在实际工作中体现学习成果。</p><p class="ql-block ql-indent-1">通过本次培训，进一步强化了全员规范化服务意识，提高了员工规范化服务水平，提升了厅堂服务人员的营销意识和岗位技能。在接下来的工作中，公司将进一步用实践深化巩固学习成果，完善工作中的不足，切实提升规范服务、投诉处置和厅堂营销能力，为客户提供贴心、暖心的专业服务。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">培训有期限，服务无终点。下一步，智青春驻泌阳农商银行全体员工将以此次培训为契机，围绕2023年下半年度重点工作，深入推进厅堂服务队伍建设，提升员工专业素质，提高厅堂服务效能，全力推动下半年度各项工作提升，积极为泌阳农商银行高质量发展蓄势增能！</p>