<p class="ql-block">尊敬的各位家人： </p><p class="ql-block"> 您好！为了创造一个和谐、优美的居住环境，不断提升【卓越·维港花园】的服务品质，现维港花园服务中心2023年第二季度物业服务工作报告呈现于您，以便您能够较全面地了解我们的服务工作，敬请您提出宝贵意见，谢谢！报告内容如下：</p> 园区活动 <p class="ql-block">为丰富园区业主业余生活，服务中心2023年第二季共计开展9场活动。分别为：浓情五月母亲节活动、快乐六一活动、端午包粽子送艾草活动、便民活动、清凉一夏活动等......</p> <p class="ql-block">［母］🌈如果岁月可回首</p><p class="ql-block">［亲］✨时间请温柔对待她</p><p class="ql-block">［节］🎀母亲节只是五月的一天</p><p class="ql-block">［快］😚母亲的爱却是岁岁年年</p><p class="ql-block">［乐］☀️惟愿时光清浅，爱与温暖与共</p><p class="ql-block"> 愿天下母亲身体健康平安💕</p> <p class="ql-block">【卓越物业-🎈六一儿童节活动】 </p><p class="ql-block">🙆因为有您，万物可爱💕 🌸愿您童心未泯，所遇皆甜☎️维港花园物业服务中心[愉快] ㊗️小朋友们永远心里有爱✨眼里有光，健康快乐成长👧👶 ㊗️大朋友们青春永驻，永远幸福🎈</p> <p class="ql-block">粽香飘溢 悦享邻里🥰</p><p class="ql-block">🌴端午临仲夏，时清日复长🌴</p><p class="ql-block">🌵一年一端午，一岁一安康🌵</p><p class="ql-block">🌾悠悠艾草香，绵绵情意长🌾</p> <p class="ql-block">粽香四溢，艾意浓浓。包粽子、送艾草、拼龙舟，小小一束艾草拥有独特的芳香和美好的寓意，自己动手包的粽子才更有节日氛围~</p> <p class="ql-block">便民活动</p> <p class="ql-block">清凉一夏活动</p> 安全生产月 <p class="ql-block"> 2023年6月项目围绕“人人讲安全、个个会应急”为主题开展“安全生产月”活动。通过组织系列安全宣传教育活动、提升全员安全意识活动等。服务中心开展消防、防汛、电梯困人、防盗等演练，让员工在实际演练中接受安全教育、提高避险能力，不断提升项目工作人员的救援能力、应变能力，增强其对各类突发事件的处置能力和协调能力。</p> 品质汇报 <p class="ql-block">/ 夯实基础 赋能培训 /</p> <p class="ql-block">细节是决定最终服务品质的关键。通过不断地学习及培训，才能将服务中的标准落地。为了提供更加优质的服务，加强员工的各项业务技能，各部门每月会定期的开展培训，本季度共开展35场培训。</p> <p class="ql-block">/ 重品质 严巡查 /</p> <p class="ql-block">每周巡查</p> <p class="ql-block">巡检过程中对项目的安全、工程、保洁、秩序、客服工作情况进行了全面的排查及园区节前安全大检查</p> <p class="ql-block">公共区域日巡查</p><p class="ql-block">着重检查公共区域及设备设施情况，对各部门进行综合监督</p> <p class="ql-block">设备房日巡查</p><p class="ql-block">确保设备房内的设备设施一切完好、确保设备正常运行，无异味或者异响等</p> <p class="ql-block">装修日巡查</p><p class="ql-block">巡视装修施工户，确保按照规定进行施工，做好相关记录，并提醒文明施工</p> <p class="ql-block">空置房巡查</p><p class="ql-block">定期对尚未装修入住的房间进行门窗检查、水电门窗、开窗通风等服务</p> <p class="ql-block">/ 美好生活由点滴构成 /</p> <p class="ql-block">用我们的贴心与细心，换您的安心和舒心！不断提升服务品质，为提供更好的服务，管家早送晚迎，每日进行入户拜访，本季配送快递700余件、大件家具与行李搬运25次、开窗通风100余次等。</p> <p class="ql-block">/ 以匠之心 竭尽所能 /</p> <p class="ql-block">不是无所不能，但愿竭尽所能，为各项设施正常运行提供安全保障。本季度公区日常维修120余次、入户维修48次、电梯维保每月2次、、点位、消防风机测试80个点位、楼道灯维修、园区单元门维修等。</p> <p class="ql-block">/ 美丽生活源于悉心服务 /</p><p class="ql-block"> 用脚步踏寻每一个角落，在平凡中透露出风采。本季度保洁重点工作:楼层保洁每天1次，天面排水沟清掏每周1次、平台清理半月1次、园区四害消杀12次、园路清洗6次。</p> <p class="ql-block">/ 幸福时光 美好同行 /</p><p class="ql-block"> 每一个专属的幸福时刻从未忘记，一直放在心上，并期待彼此共同分享。为业主入户浇花12<b>次</b>；每日为过生日业主、乔迁、新婚等重要纪念日送上130余<b>次</b>祝福。</p> <p class="ql-block">/ 风雨承载 秩序井然 /</p><p class="ql-block"> 驻守家园，守护安宁，秩序是守护安全的重要一环，本季度外来人员登记核实入内共计3161余人、五方对讲测24次、消防月检查3次、装修管控468余次。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="color:rgb(237, 35, 8);">温馨提示-和谐小区</span></p><p class="ql-block">为了创造和谐小区，共同营造良好的小区秩序，物业服务中心温馨提示：</p><p class="ql-block">1、请勿将自行车、滑板车等私人车辆停放在小区道路，绿地、公共大堂，门厅、楼梯，走廊、消防通道等位置以防损坏丢失。</p><p class="ql-block">2、请各位业主家人看护好自家的孩子，不要让其单独在园区内骑自行车、 平衡车、滑滑车玩耍追逐嬉闹；</p><p class="ql-block">3、加强对孩子的安全教育，玩耍时注意安全，现场要有监护人看管；</p><p class="ql-block">4、家长对孩子一时的疏忽，可能给邻居和自己得家人带来不可挽回的损失；</p><p class="ql-block">5、小区内的人行道路，骑车通过时减速慢行，保持安全距离，安全、和谐的小区，需要大家共同的配合。</p><p class="ql-block">安全第一-预防为主</p><p class="ql-block">安全警钟长鸣，交通安全意识的培养尤为重要，为了家庭幸福，请家长们务必帮助教育孩子树立正确的交通安全意识，做好孩子的安全教育工作！物业工作人员在工作期间亦会对小区骑行速度快的小朋友们进行现场劝导、引导或制止，请您给予理解、配合。安全有序的小区环境。</p><p class="ql-block">美好的小区环境需要你我共同来维护，您的每一个小小举动都将使我们的家园更加美好！请您相互理解、互相提示，共建安全的居住环境!感谢您长期以来对物业的支持与理解！</p> <p class="ql-block">👪 幸福邻里公约 👪</p><p class="ql-block">1、切勿高空抛物，勿往楼下扔垃圾，勿往楼下喷洒浇花或清洗用水，严重者追究刑事责任🙅</p><p class="ql-block">2、垃圾杂物请打包装好，投入楼层垃圾桶内，勿丢放在楼道及随意丢在垃圾桶外面🙅</p><p class="ql-block">3、养宠业户外出遛湾时，请牵好您的爱宠，为它戴好口罩，宠物便便及时清理 🐶</p><p class="ql-block">4、进入电梯前请熄灭您手中的香烟，勿长时间挡门，在电梯内蹦跳，乱按电梯楼层，使用电梯请勿超载👊</p><p class="ql-block">5、电动车进楼入户将承担法律责任🚨</p><p class="ql-block">6、中午和晚上休息时间，注意不得大声喧哗吵闹，影响他人休息[睡]</p><p class="ql-block"><br></p>