<p class="ql-block"> 近日，在延寿县政务服务中心办事大厅，身着橙色马甲的工作人员吸引了办事企业和群众的注意。这是县营商环境建设监督局政务服务中心实施的“五彩党建”工程，打造的“橙色关爱”品牌，为更好服务企业群众架起橙色“桥梁”的创新工作模式。县政务服务中心着力开展“橙色关爱”建设，筑牢为民之心，以服务企业群众为出发点，激发党建引领基层治理新活力，提升政务服务“办事环境”质效。</p> <p class="ql-block"> 橙色马甲寓意“诚心诚意”，工作人员通过在大厅为企业群众解决办事需求和问题，诚心诚意为办事人提供更加便捷、贴心的服务，获得了办事企业及群众的纷纷点赞。</p> <p class="ql-block"> 县政务服务中心积极推行政务服务“一窗受理、综合服务”工作，推出“综合窗口”，助力政务服务再升级。靠前服务，设置咨询台。在中心门厅口设置了“综合咨询窗口”，梳理常办事项的办事指南、办理流程和高频咨询问题答疑清单等，配备熟练掌握各项业务基础知识的专职人员，为办事企业、群众提供中心总体咨询、引导等服务，有效缓解窗口忙闲不均、群众咨询等候时间长的情况。平均日受理企业群众咨询60余次。用“小小窗口”为企业群众提供更加“暖、快、优”的“满满服务”，真正为群众办实事，不断提升办事人的满意度和获得感。</p> <p class="ql-block"> 同时，政务服务中心大厅始终坚持以党建为引领，着力提高便民服务的标准化、规范化建设，不断开展延伸服务，增加了党员先锋岗，实施党员干部亮岗亮职亮诺活动。为前来办理业务的群众提供更加优质的服务，不断擦亮“温暖民心，服务发展”品牌。方寸小窗口，服务大民生。</p> <p class="ql-block"> 同时建立绿色通道,发挥“诚信”担当，在“信易+审批”基础上运用“码上诚信”小程序,通过诚信二维码了解企业诚信情况,对诚信度高的企业开辟信用承诺制绿色通道,方便企业快速办理,享受优质服务,为投资者提供良好营商环境,让守信者享受更便利的政务服务。年初以来，延寿县行政审批信用承诺制事项涉及22个部门共245项。延寿县政务服务中心推行行政审批信用承诺制事项80项，目前，在综合窗口为新登记注册企业出件达143件，办理其他类信用承诺制事项230件。</p>