<p class="ql-block"> 2023年7月13日班后，上郡路支行组织全体员工召开周例会，会议由支行行长李浩主持。</p><p class="ql-block"> 会议组织学习了《党委会会议纪要 》、《同心向党庆七一 踔厉奋发担使命 --长安银行榆林分行开展“庆七一”系列活动》、《关于榆林分行2023年6月份员工请休假情况的通报》、《非信贷分类办法征求意见-榆林分行》、《2023年5月份个金条线经营分析报告》、《榆林分行关于2023年上半年消费者权益保护工作检查情况的通报》、《长安银行榆林分行关于变更支付清算系统危机处置预案领导小组及办公室成员的通知》、《长安银行榆林分行关于六月份柜员正向激励考核的通报》、《长安银行榆林分行关于六月份柜员正向激励考核的通报》、《长安银行榆林分行关于2023年第三季度案件防控与风险排查检查的通知》、《榆林市预售房资金监管系统银行端操作手册》等文件。</p><p class="ql-block"> 会议强调：一是由网点经理负责，加强对消保工作内部管理，做好日常自查和考核，确保各机构消费者权益保护工作执行到位、落实见效，加强服务行为规范培训，严格对照服务手册，规范行为标准，采取积极的管理举措，提升日常服务规范行为；二是全面对照排查，做好自纠整改。根据上半年消保通报内容，全面排查梳理，深入开展自查自纠，做好整改落实。确保通报问题及时有效整改，切实维护消费者的合法权益；三是认真学习三季度贵金属专项活动方案，将贵金属作为常态化销售，建立浓厚营销氛围，提高销售技能；四是各条线负责人根据三季度案件防控与风险排查检查通知事项，对检查内容做好自查工作，如有相关问题，及时整改；五是高度重视柜员正向激励活动，进一步建立健全柜员管理激励机制，引导员工加强业务学习，提高合规操作的自觉性，激励员工“迎难而上”，提升业务素质，加强服务意识，有效防范柜面操作风险，成为“零差错、零违规、零拒绝”机构。</p>