<p class="ql-block"> 2023年7月12日下午，总行私人银行部客户关系管理处安娜副处长率队赴厦开展2023年第一期“走进基层 送智上门”青年联学联建私行业务调研实践活动。</p> <p class="ql-block"> 分行个人金融部（私人银行部）总经理董子林、副总经理齐尧、私人银行中心全体员工及部分网点私行客户经理参加座谈和培训。</p> <p class="ql-block"> 分行向调研组汇报了私行中心发展简介、经营现状、存在问题及下一步工作举措及建议。调研组围绕客户经营、公私联动、品质服务、私行重点产品推进、系统优化和投资者教育等展开热烈讨论。</p> <p class="ql-block"> 调研组充分肯定了分行过去取得的成绩，就分行当前面临的困难提出破解“药方”。针对分行战略级客户占比高、客户投资偏好强等特点，调研组分享了系统内优秀分行经验，就超高净值客户经营、公私融合模式升级、强化资产配置等方面提出建议。鼓励厦门私行中心排除万难，主动作为，狠抓客户基础，发挥专业优势，推动私行业务高质量发展。</p> <p class="ql-block"> 调研组成员兰莹、刘佳明和赵更息分别就家族顾问服务、私行客户关系管理和数字化经营、资产配置服务等主题为分行进行了专题培训。</p> <p class="ql-block"> 调研组还与分行家族信托客户进行了访谈，深入了解客户需求，向客户传导“人、家、企、社”全方位服务理念，助力分行深化客户关系与提升客户体验。</p> <p class="ql-block"> 分行将以此次调研为契机，号召青年员工以习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为指导，“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”，激励私行青年以实干担当促进业务本领提升，凝心聚力扎实推进业务高质量发展。</p>