<p class="ql-block"> 7月11日，团结西路社区网格员在西钞西小区日常巡查时，听小区居民反映，西钞西小区509号楼1单元西户空调有问题，噪音特别大，像耳朵边有个拖拉机似的，晚上简直无法入睡，希望社区能够出面协调解决。</p> <p class="ql-block"> 网格员第一时间对509楼1单元西户进行排查。经过逐户走访，发现是6楼西户居民家空调故障，只要一开空调，室外机噪音就特别大。了解情况后，网格员立刻上报社区网格长，并联系小区物业工作人员一同与该户居民进行沟通。</p> <p class="ql-block"> 经过沟通协调，网格员引导居民换位思考。该居民意识到是自家问题给邻居带来困扰，表示会尽快维修空调，并承诺在未修好之前不会再开空调打扰邻居休息。</p> <p class="ql-block"> 网格员将沟通处理情况及时向相关居民做了反馈。居民们非常感谢网格员解决了大家的烦心事。今后，团结西路社区将继续加大网格巡查力度，为居民做好服务，帮助居民解决实际困难，为打造和谐社区奠定良好的基础。</p>