<p class="ql-block">随着社会的发展，医院设施，制度和体系都不断的得到发展与完善，去医院看病变得不在是一件很简单的事情，庞大的医院，细化的科室，使看病的流程，挂号的时间，专家门诊的安排也变得颇为复杂了，但是同时让人们对看病方面的事情了解得更加清楚了。</p><p class="ql-block">7月7日操沛栋、张沺力参加了医院的志愿者活动，在对病人服务中他们主动热情，亲切和蔼，遇到需要帮助的病人热情接待，给病人以及家属以准确的解释与真诚的帮助，接待病人时，礼貌得体，不卑不亢，态度诚恳，也主动使用文明用语，如“您好，请问有什么事情我能帮到您吗？”“请先到某某地方挂号，然后到几楼急诊室看病！”和患者交谈时，操沛栋、张沺力注意分寸态度，谦虚语言，简明易懂。</p>