<p class="ql-block"><b>功能简介</b></p><p class="ql-block"><b>操作路径：</b>客户点击短信链接进入H5页面操作</p><p class="ql-block"><b>全系统上线时间：</b>2023年6月14日上线渠道：个险、银保、经代、综拓专员</p><p class="ql-block">①实时抓取新的转账失败数据<b style="color:rgb(237, 35, 8);">发送客户短信提醒</b></p><p class="ql-block">②<b style="color:rgb(237, 35, 8);">客户可点击短信中链接进入网页操作</b>，可自行选择原账户重新转账或变更账户转账</p><p class="ql-block">③上次转账失败为实时转账的只能重新触发实转，上次为普通转账失败的只能重新触发普转。</p> <p class="ql-block"><b>客户</b><b style="color:rgb(237, 35, 8);">点击链接</b><b>进入网页，人脸识别验证通过方可进入后续页面</b></p> <p class="ql-block"><b>转账信息确认页面</b></p><p class="ql-block">确认页显示：投保人姓名、手机号、转账失败原因、金额等信息</p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">点击“？”可查看银行返回的具体失败原因</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(1, 1, 1);">可进行的操作：</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">1、直接发起重新转账</b></p><p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);"><span class="ql-cursor">2、修改账户重新转账</span></b></p> <p class="ql-block"><b>1、直接发起重新转账</b></p><p class="ql-block">点击<b style="color:rgb(237, 35, 8);">“重新转账”</b>按钮，系统提醒<b>“重新转账申请已提交”</b></p><p class="ql-block">适用无需修改账户的情况， 比如余额不足。</p> <p class="ql-block"><b>2、修改账户重新转账 </b></p><p class="ql-block">点击<b style="color:rgb(237, 35, 8);">“修改账号”</b>按钮</p><p class="ql-block">可修改银行卡号及开户银行</p><p class="ql-block">支持<b>银行卡OCR识别</b></p><p class="ql-block">签名并且勾选声明后点击<b style="color:rgb(237, 35, 8);">“确定提交”</b></p> <p class="ql-block"><b>变更的新账户需要银行卡授权的情况</b></p><p class="ql-block"> 如果“修改账号”页提供的新账户需要授权，会向客户发送验证码短信，<b style="color:rgb(237, 35, 8);">输入验证码点击“确认”</b>即完成授权。</p> <p class="ql-block"><b>注意事项</b></p><p class="ql-block">➣由于需要客户人脸识别验证，本功能短信仅发送给证件为身份证类型的投保人，其余证件类型的客户可联系代理人通过泰行销二转处理。</p><p class="ql-block">➣上次转账失败为实时转账只能重新触发实转，上次为普通转账失败的只能重新触发普转。不支持实转变更为普转，如有必要可由代理人通过泰行销二转操作</p><p class="ql-block">➣泰行销二转功能仍保留，系统会校验收费状态以避免重复收费。</p>