通州项目部七零九零2023年6月份物业服务简报

通州项目部（七零九零）

园区

请勿

充电

进行

消防安全

做好

服务

绿化

九零

本月

尊敬的业主：

您们好！六月，荷曳蛙鸣，夏意渐浓。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，七零九零小区物业现将2023年6月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议。

一、6月份重点工作开展情况

1、开展现场服务焕新行动。

2、为进一步加强和规范高层小区日常消防、防汛安全管理工作，增强居民的安全意识，提高物业服务企业人员扑救初期火灾的能力和防汛抢险处理能力。本月组织开展消防、防洪防汛培训演练活动。

3、做好园区中心广场绿地砌筑矮围墙改造工作。

（一）客户服务

1、本月七零九零客户服务中心共接待来访、来电750人次，接待业主/住户报修192次，其中户内报修126次，公区报修66次。

2、本月共发出4次温馨提示、通知及节日祝福。

3、夏季为火灾高发季节，本小区持续性对单元楼内的杂物进行清理工作，楼管现场与业主进行沟通。

4、进行园区楼栋巡查工作，发现问题及时处理。

（二）安全秩序维护

1、为增强居民消防安全意识，提升消防安全管理水平，对园区交通指示标线及消防通道警示语标识进行喷漆画线。

2、全面落实消防安全和治安安全管理责任制，巡逻岗每日对小区围墙、单元门禁、充电桩、地下车库、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查。

3、加强电动自行车停放充电日常安全巡查，发现不规范停车、存在消防隐患的行为及时劝阻、制止。

4、消防器材定期检测，做好消防设施台帐记录。

（三）环境绿化维护

1、每天按照服务标准做好环境卫生清洁，重点对楼道、步行梯、单元门、楼梯扶手、公共休闲设施、地下车库、等进行深度清洁。

2、为提高地下车库的整体清洁度，本月对地下车库高位管路进行除尘清理。

3、为防止蚊蝇滋生，本月对园区进行了两次的蚊虫消杀工作。

4、本月对园区的垃圾桶进行全面冲洗消毒。

5、修剪园区柳树枯枝、绿化除草、打药灭虫。

（四）设备设施维护

1、按照服务标准要求，高温天气加强对生活水箱间、消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井、公区照明等设备设施进行巡视保养，保障正常运行，发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。

2、维修楼前井盖周边破损地面、7号楼1单元、3单元下沉断裂的污水主管及园区单元门前损坏、脱落的不锈钢护栏。

3、协调专业资质检测公司完成园区防雷装置检测。

二、服务疑难和需要业主协助解决事项

1、请文明乘坐电梯，请勿在里面吸烟或把垃圾8滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。

2、请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人，请及时清理宠物粪便。

3、请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。

4、请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。

5、请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物，请勿占用公共绿地私种菜园，携手共建美好家园。

6、请在电动车充电完成后及时移出充电车位，提高充电桩的使用效率，方便其他业主使用。

7、请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。

8、如需进行装修，请按照法律法规要求事先告知物业公司，与物业公司签订装饰装修服务协议，并配合进行必要的现场检查。

三、2023年7月物业重点工作计划

1、冲洗地库阳光棚和园区自行车棚。

2、持续进行夏季保洁蚊虫消杀工作。

3、园区绿化除草、浇水、枯枝修剪、打药；

4、维修园区楼前破损的井盖周边路面、不平整柏油路面；

5、做好夏季绿化养护工作。7月高温高湿，养护重点为浇水、病虫害防治、做好排涝准备等。

6、做好高温、高湿、雷电、暴雨、冰雹等极端天气期间的设备设施巡检管理工作，全力防范、有效遏制各类风险，确保安全稳定运行。

骄阳似火，生命蓬勃

愿您们的生活

也随这仲夏的生机一起

多一些明媚与快意

多一些绽放与热情

愿所有美好如约而至！