<p class="ql-block"> 随着老龄化程度越来越严重，关爱老年人刻不容缓，为更好的服务辖区老人，6月底，网格员跟随西咸新区政务服务局及大王街道便民大厅工作人员一同入户为老年人进行70岁以上人群高龄补贴年审认证及相关知识宣传活动。</p> <p class="ql-block"> 网格员提前熟悉全部认证流程，入户后仔细核对本人信息，然后通过手机系统一一为老人们进行面部认证，确保老人们当年高龄补贴能按时发放到位。</p> <p class="ql-block"> 认证过程中遇到一位老人，老人说她并未进行过认证，但系统显示其已认证过，为了不影响老人的补贴发放，网格员立即联系相关办公室对老人信息进行后台查询，最终成功帮老人解决问题。</p> <p class="ql-block"> 此次配合入户共为辖区40余位老人进行了补贴认证，期间也遇到了很多复杂问题，因对自己辖区情况比较了解，网格员都是第一时间上下对接，积极联系，实实在在为辖区群众服好务，帮老人解决好问题。</p>