锦远~熙悦小区2023年 6月份物业服务工作简报

感恩有你

六月，草木繁盛，阳光热烈 在这个燃烧炽热的季节里 浪漫的不止是夏天 还有暖心真情的服务 日常生活里，美好不只是一句承诺 而是充满在园区中的每一处 自然生长出来的真实体验首先感谢每一位业主家人对锦远.熙悦物业工作的支持与理解。为创建和谐、优美的家园，不断提升服务中心的服务品质，提现“真诚、善意、精致、完美”的核心价值，也便于业主及时了解与监督我们的日常工作，现将展示锦远熙悦小区物业服务中心6月份主要完成的工作，同时也希望业主家人们为小区的建设与发展提出宝贵的意见。 客服接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修联络单，各栋住户资料进行盒装化管理，按期细致的整理完成。实现规划化管理，同时制定完善资料资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。 交付工作、装修手续的办理。每天接听报修、咨询电话。巡查装修户、每天巡查楼层、设备、环境、秩序等发现问题，及时上报有关部门处理。更新各项信息，发现问题及时回复配合解决，做好后勤保障服务，不追求最完美，只求能让每位业主满意。 保洁、绿化部夏日炎炎气温逐渐降低升高，各种蚊虫也随之繁𧗠增多，为了给园区业主创造一个干净舒适的生活环境，同时防治园区植物病虫害，绿化师傅对园区花草树木进行药物喷施！我们每天对分内的楼道、扶梯、走廊、墙角、楼梯等卫生，地下停车场、各个卫生死角等；定期清理水系。院区卫生靠大家，希望我们一同爱护园区卫生。 工程篇为保证业主出行，定期对院区路灯检修，检查日常设备房卫生的清理工作，每日地下管道检查及疏通，维修声控灯，工程及时维修漏水。 秩序部秩序维护部始终严格执行24小时值班制度，日常巡逻、夜间地下室巡查工作。换得业主的安眠。日常治理车辆停放，对小区内的情况随时掌握，保障业主安全，做好对外来人员、车辆进行严格登记、对装修车辆日常巡查，加强夜间巡逻巡视力度，尽职尽责藴深情，排忧解难为业主。为业主带来一份安心 6月过去美好而又充满火热的7月已来临，7月里会用有温度的服务，为业主提供最贴心的关怀，锦远熙悦物业全体人员本着业主至上的火辣辣的热情，全身心的投入，持续服务让园区生活更美好。 薯意日盛，伏夏将至 变幻的是季节 不变的是我们热忱的服务 锦远熙悦物业将一路恒温相伴 亦将继续专注品质服务 构筑每一刻的特别 每一刻的温暖 您的满意和支持是我们最大的动力！ 如有其他帮助请致电客服中心!18365651660－我们将竭诚为您服务！