<p class="ql-block"> 近日，有位老年人急匆匆来农行济南佛山支行，情绪激动地说自己老伴在医院住院，其银行卡密码忘了，急需用钱。在大堂经理问其老伴意识清醒，能否沟通交流，得到了老人肯定的回答。本网点两位客户经理马上上门核实老人意愿及真实性，最终，成功合规快速解决问题，为其把银行卡的钱顺利取出，用于治疗，得到了客户肯定。</p> <p class="ql-block"> 银行服务无小事，上门服务暖人心。济南农行佛山支行将继续用优质的服务让客户满意，扎扎实实为每一位客户解决好问题，从厅堂内到厅堂外，帮助老年人全面融入信息化社会，在坚持合规，严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行普惠金融服务。</p>