<p class="ql-block"> 质量方针： </p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 顾客至上 </span></p><p class="ql-block"> 诚信务实 </p><p class="ql-block"> 优质高效 </p><p class="ql-block"> 追求完美</p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 雨丝飘逸、花香满满。恍然回首，盛夏已经来临，一年已过去一半，富通物业蟠龙居管理处工作人员与您携手共同走过最灿烂的六月。为进一步提升服务品质，让您更深入的了解物业日常工作，现将六月份的部分服务工作剪影呈现给您，欢迎广大业主抽出宝贵几分钟浏览，并提出您的宝贵意见和建议。</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:18px;"> 客服篇 </span></p><p class="ql-block"> 1、客服日常接待业主来访来电记录信息138条。 </p><p class="ql-block"> 2、微信群发放温馨提示及通知纸质版5＊24+4份，文子及图片发放468于次； </p><p class="ql-block"> 3、房屋装修办理3户、过户2户， </p><p class="ql-block"> 4、业主家报修受理21单。 </p><p class="ql-block"> 5、公共区域维修16项； </p><p class="ql-block"> 6、投诉跟进处理1单。 </p><p class="ql-block"> 为丰富园区业主娱乐生活，增进邻里间的交流、沟通，营造和谐、融洽的社区氛围，2023年6月17日，蟠龙居管理处邀请佰俪家政科技有限公司 来蟠龙居开展免费清洗地毯风扇，提供负离子空气净化，消毒镀膜等服务。</p> <p class="ql-block"> 秩序维护队</p><p class="ql-block"> 秩序队员每天站岗、巡逻执勤、在业主需要帮忙的时候，随时都有他们的出现，为业主提供协助服务，加强小区各项安全防范工作，守护着小区安全秩序。</p><p class="ql-block"> 日常白夜班巡逻及安全隐患排查是秩序队员的重要工作和职责，保障业主的安全，守护美好家园。</p> <p class="ql-block"> 为了提高物业消防安全管理和火灾防控能力，增强员工消防安全意识，管理处开展了消防安全演习培训。</p> <p class="ql-block"> 每周队长夜间查岗</p> <p class="ql-block"> 夜班园区巡逻</p> <p class="ql-block"> 每天日常对不自觉乱停放的电动车整理摆放。</p> <p class="ql-block"> 工程部</p><p class="ql-block"> 公共区域设施设备日常维修保养，定期对水电设备以及园区公共区域照明、健身器材等进行维护保养，园区的各项设备完好无损的背后，是工程师傅的辛勤付出。</p> <p class="ql-block"> 保洁篇</p><p class="ql-block"> 她们的身影随处可见，一尘不染、干净整洁、不怕脏、不怕累，是她们对自己的工作要求，她们是可敬可爱的保洁人员。每天对园区、地库、楼道、墙角、步梯、楼前楼后等死角卫生进行清理；</p><p class="ql-block"> 为了保持园区环境的干净整洁，她们用汗水与辛劳挥舞着笨拙的扫帚，给园区一个整洁的容貌，给道路一个干净的衣着。从每个楼层到玻璃窗乃至每个角落都不落下，经过他们的一番收拾，给我们一个干净美丽的家园。</p> <p class="ql-block"> 绿化篇</p><p class="ql-block"> 气温越来越高，绿化师傅拿着剪刀，在园区内、外围挥舞着，汗流浃背的。用巧妙的双手绘画着园区美景，年复一年 日复一日，园区的美丽容颜、美景的如诗如画，是他辛苦的付出。</p> <p class="ql-block"> 富通物业蟠龙居管理处工作人员在平凡的工作中，默默无闻，挥洒汗水，用无畏筑牢坚实的园区，让美好陪伴您的每一天，您的满意是我们无限的动力。</p><p class="ql-block"> 感谢您一直以来对物业工作的支持与配合！祝您生活愉快！</p><p class="ql-block">深圳市富通物业管理有限公司</p><p class="ql-block"> 蟠龙居管理处</p><p class="ql-block"> 二零二三年六月三十日</p>