城西支行2023年“精英领航”个人客户经理技能大赛圆满收官

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为全面贯彻落实 “第一个人金融银行”战略，进一步加强个人客户经理队伍建设，提高个人客户经理队伍综合素质和专业胜任能力，带动全行客户服务水平提升，在支行党委的正确领导及省分行相关部门的关心支持下，城西支行个人金融业务部联合工会办公室、团总支认真备赛，精心策划活动内容，突出基层实际需求，周全设计比赛环节，2023年6月27日，成功举办2023 年“精英领航”个人客户经理技能大赛第二阶段现场案例展示赛程，来自辖内各网点的客户经理参加比赛，城西支行全员观赛。 　　首先，由支行党委书记、行长刘云涛作开场致辞，刘行长表示客户经理是全行客户营销服务工作推动、落实的“领头雁、排头兵”，一直以来，城西支行始终高度重视客户经理队伍建设工作，不断提升个人客户经理综合素质、不断畅通个人客户经理晋升渠道、不断优化个人客户经理管理体系，致力于打造一支懂市场、会营销、专业化、高素质、开拓型营销队伍，希望各位参赛选手在本次比赛中互相切磋，加强交流。 　　其次，比赛拉开帷幕，参赛选手以赛前抽选的案例场景为题材，设计营销方案，结合不同区域、不同业态、不同客群的特点，围绕各条线金融产品分析客户需求，梳理营销脉络，通过案例展示情景演练等形式展示营销服务方案。同时，为考察选手的临场应变能力，比赛设置了现场随机抽取问题作答环节。整场比赛内容丰富、精彩纷呈，选手们勇攀高峰的拼搏豪情、为行奉献的敬业热忱、锐意进取的创新勇气和服务客户的深切情怀，赢得了全场阵阵掌声和评委们的肯定，展现出了城西支行个人客户经理奋勇争先的精神面貌。 经过激烈的比拼，9名选手脱颖而出，其中3名选手荣获第一赛程业绩比拼优秀奖；6名选手荣获第二赛程案例展示环节一、二、三等奖。 　　最后，刘行长对本次大赛寄予了较高的期望，表示大赛是队伍能力的试金石，今天全省优秀客户经理代表汇聚一堂，同合竞技，展现我行客户经理队伍的工匠精神、工匠技艺，是对我们客户经理队伍建设成果的展示，也是对我们落实以客户为中心，为客户提供综合金融解决方案效果的检验，并期望通过本次大赛充分调动客户经理营销服务积极性，将大赛组织与工作实践有机结合，以赛促学、以学促练，达到锤炼队伍、锻造精兵的目的。 本次大赛充分激发了客户经理奋勇争先的工作热情，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，城西支行以此为契机，持续做好个人客户经理队伍建设，为建设“区域强行系统精品行”贡献力量，用实际行动献礼建行40周年。